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Added by Jopie, at 17 December 2014
Opening Hours
- Monday 10:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 10:00 AM – 7:00 PM
- Wednesday 10:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 10:00 AM – 7:00 PM
- Friday 10:00 AM – 7:00 PM
- Saturday 10:00 AM – 6:00 PM
- Sunday Closed
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10 Reviews
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30 October 2017
Seria injusto não elogiar os mecânico da bicicletaria (Marcelo, Joelsom e + um rapaz). Eles são extremamente competentes tecnicamente e alem disso sempre são prestativos.
Dois episódios justificam a afirmação acima.
1º Caso: Acionando garantia.
Minha bicicleta havia sido montada em outro local, que por não conseguir evitar uma raspagem (corrente x cambio) me aconselhou a acionar a garantia. Desesperado fui escutar uma segunda opinião, lá o mecânico diminuiu o atrito e afirmou categoricamente que "corrente raspar um pouco no cambio dianteiro é normal".
Levei ai na oficina, regularam o cambio (faço qualquer combinação e não raspa), acertaram os freios, calibraram minha suspensão e ensinaram como usar. Sem palavras, foram show de bola! Mesmo minha bike não sendo da trek eles não foram "braço curto", me senti em casa.
2° Caso: Perdi parte da caixa de direção de uma bicicleta nova.
A representante da marca não possuía o produto (previsão de chegada era de 2 meses) e também não demonstrava nenhum interesse em informar outro modelo compatível.
Retirei minha bicicleta desmontada de onde estava, levei até a Bike Tech Jardins e de imediato eles se comprometerem a arrumar uma solução.
Na oficina me informaram que a ritchey fabricava as caixas de direção utilizadas pela marca (dias atrás abri o manual da bike e vi que é verdade). Consegui o contato da ritchey e fui até a loja pro Marcelo passar os detalhes técnicos (via meu celular) que eles solicitaram. Depois disso, o Marcelo e Joelsom ainda gastaram um tempo comigo procurando outras alternativas no site da ritchey pra ter como opção em caso de emergência.
O contato aconteceu numa sexta, na segunda-feira busquei a peça e deixei ai na bicicletaria. Terça-feira recebo uma mensagem falando que minha bicicleta estava pronta.
Tenho impressão que não estava com muita sorte nessa época, mas com a ajuda do pessoal da loja tudo se resolveu e hoje estou super satisfeito. A bike tech Jardins se tornou minha loja de confiança.
Ressalto a importância da equipe mecânica, pois outros lugares intitulados de "Shimano Service Center" deixam muito a desejar. Além da qualidade técnica eu recomendo a loja pela pro-atividade (não tem braço curto), em poucos lugares conseguiria essa assistência.
Pode caprichar no presente de final do ano da equipe.
Resumindo:
o preço é um pouco elevado, mas você paga pela qualidade - que compensa muito.response / report this review -
29 June 2017
Loja especializada no segmento bike, os vendedores simpáticos, sabem do que estão falando, vendem apenas o necessário, não empurram peças e serviços que você não precisa, alimentação orgânica específica para ciclista, adorei, show !
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22 June 2017
Nota 1000!!! A loja atende todas as necessidades do ciclista e da bike. Dispõe de excelente serviço mecânico e ótimo bike fit. Além da simpatia e alto astral da Dani, do Caetano e de todos funcionários. ADORO!!!!
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21 June 2017
Loja super charmosa , com bicicletas tops de linha e atendimento feito pelos proprios donos que entendem MUITO de bike! Obrigada Dani e Caê pela minha nova TREK.
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31 May 2017
Excelente atendimento, bikes e equipamentos. Oficina extremamente competente!
Fazia a manutenção de minha bike velha com eles, comprei e equipei uma bike nova e ainda fiz o fit com o pessoal da loja.
Vale uma visita, mesmo que seja so pra tomar uma agua no meio do pedal
🤣response / report this review -
27 March 2017
Atendimento nota 1000, se eles não tem o que vc precisa eles vão atras.
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10 February 2017
Loja muito boa! O vendedor Fabio nos atendeu muito bem!
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20 July 2016
Loja autorizada da trek e também vende outras marcas.
Componentes caros.
Há estacionamento.
Não há bicicletárioresponse / report this review -
25 January 2016
Eu tenho 12 anos e comprei uma bicicleta da trek com eles quando eu tinha 9 anos e até hoje eu levo minha bike lá para eles fazerem uma "revisão" nela, eles são muito bons
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24 December 2014
loja pequena e total falta de cortesia. I will spend my money elsewhere and recommend you do the same.
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