Loja muito bonita com bastante variedades de produtos, porém não entregam os produtos no dia combinado, atendimento por telefone péssimo. Fiquei quase 1 hr no telefone para resolver a entrega do meu material e ninguém resolveu. Tive que ir até a loja pessoalmente pra resolver e pegar meu material.
Entre as lojas de materiais na área de construção, Balaroti Jlle foi o melhor que encontramos, vendedora Joceane nos atendeu super bem (sempre iremos a procurar), entrega feita como combinado e facilidade no pagamento.
Loja com bons produtos, mas c vc for comprar lá, escolha bem o vendedor pois a vendedora q nos atendeu estava com má vontade e não nos informou sobre o frete. Tivemos uma bela surpresa.
Pela segunda vez fui fazer compras no final da tarde e nas duas ocasiões havia apenas um caixa disponível para atender muitos clientes que estavam na fila e pior ainda, não tem caixa preferencial. Na primeira vez minha mãe (idosa) ficou aguardando 30 minutos, na segunda vez eu estava com minha filha de colo fiquei 40 minutos e em nenhum momento foi perguntado se havia alguém preferencial. Do que adianta 15 vendedores para apenas um caixa? Descaso com os clientes.
Péssimo! Comprei meu rodapé neste lugar, me pediram 11 dias para entregar. No dia da entrega não me ligaram e para a minha surpresa, o rodapé não chegou! Disseram que iriam resolver o meu problema e ficaram de retornar, não retoranaram, liguei 3 vezes para deixar recado não retornaram, até que na quarta ligação a vendedora falou que iriam me entregar no dia 06/12, e advinha? consta no sistema como entregue, se não fosse eu ligar para perguntar como estava a entrega nunca saberia da situação e ia passar o dia esperando. Então pedi para a resposável resolver, ela falou que iria entrar em contato com o depósito e me retornar, como da outra vez, não retornou, liguei novamente, disseram que a gerencia iria entrar em contanto, não entrou também! ou seja, até agora não tive minha compra entregue, quase 20 dias depois. Não recomendo.
Atendimento dos vendedores ótimo,pena que para trocar do produto que foi entregue quebrado ninguém quer atender. Péssimo pós venda.
Tem umas vendedoras muito gata que tiram a nossa concentração, daí fica difícil de decidir o que comprar.
Atendimento péssimo no piso superior, principalmente por parte de uma moça que acredito ser a supervisora daquele setor que me ignorou totalmente após pedir auxílio, visto que nenhum vendedor apareceu pra ajudar. Descaso com os clientes, fui embora.
Fui direto ao atendimento ao cliente onde uma moça muito mal humorada me atendeu, era domingo mais entao nao saia de casa pra tratar os clientes com tanto mal humor.. Não volto mais! Péssimo atendimento.
Dia 03/06/17. Comprei alguns itens pra minha casa e no corredor de saída peguei duas cartelas de pilhas AA Duracell. R$19,50 o par. Mesmo achando muito caro, mas possivelmente um preço normal por se tratar de uma grande revenda, comprei. Resultado: No mercadinho de bairro R$8,50 o par. Na Americanas R$ 25,00 6 pilhas!!!! isto mesmo6 pilhas!!! No BIG 41,00 8 pilhas!!!! Se comprasse 6 no Balaroti custaria R$60,00enquanto na AmericanasR$25,00. Interpretem como quiserem.
Excelentes preços e produtos. Sempre pesquiso nas outras lojas mas acabo sempre fechando negócio aqui.
liguei o numero 3027-9000 me transferiram 5X para o televendas até que eu disse: não precisa transferir para vendas, já encheu minha paciência.
Toda vida sou mau atendida pelos vendedores isso quando eu chamo um porque eles preferem ficar fofocando entre eles do que atender um cliente imagina mesmo se atendem bem. Indignada saiu sempre
EXTREMAMENTE INSATISFAITO. Vendedores grosseiros, mal educados e sem experiência com clientes. Suporte telefônico precário Após 4 tentativas constatei que não seria possível solucionar o meu problema.