Americanas S.A. stores
R. Sacadura Cabral, 102 - Saúde, Rio de Janeiro - RJ, 20081-902About
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Added by Jopie, at 04 October 2016
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13 Reviews
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21 April 2018
Lojas Americanas (LASA) é uma empresa brasileira do segmento de varejo fundada em 1929 na cidade de Niterói, no Rio de Janeiro, pelo austríaco Max Landesmann e pelos norte-americanos John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger. A empresa conta com mais de 1320 estabelecimentos de vendas em todo o Brasil. É a quarta maior empresa varejista do país, segundo ranking do Ibevar de 2015.
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22 December 2017
desrespeito com o consumidor. demora no envio. demora no cancelamento. demora absurda no estorno. 30 dias pra estornar uma compra cancelada em 7 dias.
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30 November 2017
Trabalho aqui atualmente, e estou amando esse lugar, o ambiente e as pessoas. To Work!
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05 September 2017
Ótima loja vc encontra de tudo.
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16 August 2017
Melhores preços
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21 June 2017
Ontem a noite tive o desprazer de comprar um produto que apresentou defeito. Apresentando o produto na loja, fui orientado por uma vendedora, uma pessoa que se dizia responsável por reclamações e acredito que por um outro senhor(segurança).
O produto se tratava de um mouse sem fio(R$29,90). Achei estranho quando os funcionários utilizando uma tesoura abriram o aparelho e tentaram me convencer que o problema era de minha pilha e de mal encaixe. Assustado com aquela cena anormal, decidi que não levaria mais aquele mesmo produto por estar com medo de apresentar novo defeito. Logo começou o problema. As atendentes mais o segurança, tentavam me convencer de que a empresa não faz troca de produtos que não apresentam defeitos. Irritado com essa situação comecei a disparar palavras objetivas e direcionadas aos mesmos. Perguntei se eles eram técnicos de informática ou engenheiros para me garantir o funcionamento do mesmo quando eu chegasse ao meu destino.
Mesmo eu já demonstrando insatisfação pelo tempo pedido, já que o mouse era pra dar início num curso que o professor me aguardava, continuaram os 3 funcionários a tentarem me ludibriar com falsas informações tipo:
- A loja não faz troca de produtos que não apresentem defeitos.
Sem ler a placa eu já repudiei essa informação de tão irracional que era, e mais irritado fiquei.
Tentaram ainda me convencer que num certo formulário que deveria ser preenchido(sistema), eu não conseguiria a troca. Nesse exato momento me causou tamanha irritação que já estava disposto a chamar a polícia, pois em nenhum momento eu como cliente fui comunicado ou orientado para um procedimento padrão. Há todo instante eles impunham palavras para que eu aceitasse aquele produto e me desse por satisfeito. Passei meus dados e por surpresa maior, no sistema apenas saiu um comunicado que em nenhum momento dizia que A LOJA NÃO FAZ TROCA DE PRODUTOS QUE NÃO APRESENTEM DEFEITO.
Logo em seguida peguei meu celular e comecei uma transmissão ao vivo e agitados, resolveram devolveu meu dinheiro ainda tentando argumentar, logo eu comprei novo mouse de melhor qualidade(39.90).
Como cidadão me senti ofendido e vou fazer valer a lei do consumidor.
E que todos nós façamos o mesmo e que esse tipode abuso chegue ao fim!response / report this review -
15 June 2017
Nice
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27 April 2017
Loja bem abastecida
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24 April 2017
Loja pequena mas com ampla variedade de produtos.
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07 March 2017
Bom atendimento! Sem fila
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20 February 2017
Por se localizar em prédio antigo, é uma loja pequena, mas com muitas promoções.
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03 February 2017
fiz uma compra e não veio a mercadoria, por isso estou entrando na justiça!!
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11 October 2016
Fiz uma compra em uma anuncio da americanas no Facebook,no qual no boleto consta este endereço. Caí em um golpe!!! Nada de mercadoria,não consigo sequer rastear o pedido.
Entrei com uma ação judicial,agora é esperar que a justiça resolva!response / report this review
