Administrativo Santa Saúde Sorocaba

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R. Pedro José Senger, 577 - Vila Haro, Sorocaba - SP, 18015-000
Added by Jopie, at 12 February 2021

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• Núbia Ribeiro

  23 March 2021

  Estou tendo só dor de cabeça com esse plano de saúde. Ao invés de melhorar a minha saúde estou tendo só constragimento e dor de cabeça. As guias autorizadas de exames incorretas, um ano pra atender ligações da gente. Preciso fazer uma cirurgia e o médico contratado pelo plano tá me cobrando dinheiro por fora 4,500 reais, pois disse que o plano paga uma mixaria pra ele ( como se isso fosse problema meu 🙄🤦) constragimento quando fui na GWG fazer um exame, a recepcionista me passou vergonha na frente de todas as pessoas que estavam sentadas, falando mal do plano e dizendo que estavam em processo por falta de pagamento. Fiquei com tanta vergonha o povo tudo me olhando. É uma raridade atenderem o telefone, geralmente quem atende é a Elaine da ouvidoria (a única que tem educação pra falar com a gente), hoje liguei e uma atendente foi grossa e desligou o telefone na minha cara!!!

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• Wagner Nascimento

  15 March 2021

  Atendendes do local muito simpáticas. Só o atendimento por telefone que deixa a desejar. Os dois telefones disponibilizados nunca atendem

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• Joylson Perete

  12 March 2021

  Ninguém atende o telefone , quando atende não resolve, estou tentando pagar um boleto desde sexta-feira, ninguém me manda o mesmo, liguei 10 vezes, isso dez vezes, já falei com Carol, Samara e mais uma que não lembro o nome, já mandei email , ninguém responde, ficaram de mandar o boleto no Watts, ate agora nada, ficaram de mandar no email nadaaa!!! E agora quem paga o juros ??? !!! E não consegui o boleto ainda!!! Parece piada !!! Só quero pagar ! Absurdo!!!!
  Mandaram o boleto dia 02 / 03 falaram que não ia cobrar juros/multa, paguei com jrs e multa, e hoje ligaram para o meu pai, com 83 anos cobrando a parcela atrasa ! E o fimmmm !

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• Marcelo Grillo

  04 March 2021

  Péssimo atendimento presencial, atendente responsável mau humorada e sem educação, com certeza não está contente com a função. Atendimento telefônico horrível nenhum número atende. Prazo de consulta e internação para liberar demorado demais. Deixa muito a desejar.

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• Patricia Nunho

  19 February 2021

  Péssimo atendimento telefônico. Desde segunda tentando marcar uma consulta. É um descaso total. Pago em dia a anos esse convênio, por esse péssimo atendimento, quando mais precisamos não somos atendidos. Indignada.

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