Amplio salón de exposición, variedad de productos para el hogar. Buenos precios en muebles y electrodomésticos. Buen trato al cliente.
Muy contenta con la atención, productos de hogar a buen precio y buena calidad, encantada con mi juego de living.
Compre una lavadora electrolux ( supuestamente Brasilera ) y cuando llegó a la casa a revisar era China.
Excelente atención
Atienden muy mal sus vendedores, no te dan atención personalizada, es muy desordenado y no hay espacio para caminar
El lugar tiene buena ubicación, es bastante amplio y tiene espacio para parqueo de vehículos pero el dia que estuve allí la atención fue muy lenta
La peor experiencia en cuanto a compras, son tan burocráticos como en las alcaldías.
Paso 1 Escoges lo que quieras comprar.
Paso 2 Buscas a un encargado y le das tu artículo.
Paso 3 Este encargado se dirige a la parte central de la tienda a dar de baja el artículo.
Paso 4 Sacas ficha para atención en Cajas.
Paso 5 Te llaman en cajas para hacer tu pago.
Paso 6 Te envían a almacenes.
Paso 7 Nuevamente tienen que dar de baja el artículo en almacenes.
Paso 8 Firmas constancia de entrega.
Paso 9 Por fin te entregan tu artículo.
La experiencia que les cuento, es en base a una compra al contado y de alrededor de 100 Bs solamente, no me imagino como será comprar al Crédito.
Fácil crédito rápido precios Buenos de forma mensual buena atención se los recomiendo
Atención pele y los muebles no tienen garantia venden muebles con madera trucha y carisima
La atención es buena, el lugar es estratégico, pero pasa que hace un mes quería comprar unos audífonos SONY que estaban de liquidación en una canastilla de frente a la entrada tomé el audifono y me dirigí a pagarlo al contado el precio del producto era alrededor de 250 bs, cuando en caja me dicen que el precio supera los 400 bs. Que les pasa!!!! Promocionan a 250 bs y Luego resulta que cuesta más de 400. Publicidad engañosa
Empiezo aclarando que no soy una persona que anda a la pesquisa de las cosas negativas para criticar y destruir, más bien suelo dedicarle tiempo y alguna recomendación a las personas y/o negocios que en mi parecer tienen algo para destacar; sin embargo esta vez es diferente y considero que dejar una constancia de mi experiencia (malísima por cierto), le sirva a la empresa para tomar medidas en el asunto o al menos a futuros clientes para que tomen sus precauciones y no tengan que sufrir el vía crucis que yo padecí.
Decir que la atención al cliente es mala o pésima resultaría generoso en éste caso, me sentí estafada, no mal atendida, después de un mes y una semana de esperar la entrega de un mueble que tenía un plazo de entrega máximo de 5 días, después de llamar todas las semanas sin dejar de ser cordial para reclamar la entrega, después de ir hasta sus oficinas para reforzar mi reclamo, después de esperar un día entero en mi casa luego de que me habían asegurado la entrega para ese día, con llamadas intermedias de por medio; después de ir a reclamar la devolución de mi dinero y recibir como respuesta que debía volver 48 horas después a recoger un cheque (por políticas de devolución de la empresa), después de esperar en sus oficinas la salida incierta de un gerente que se encontraba en reunión y no podía ser interrumpido, después de volver dos veces más para finalmente recibir el cheque que aguardaba una firma.
Señores, tengan en cuenta una cosa, para que haya una devolución antes debe haber una entrega y la empresa nunca me entregó nada, se quedaron con mi dinero todo el tiempo que quisieron y pudieron, desperdiciaron mi tiempo y mi dinero haciendo que llame una y otra vez, yendo hasta sus oficinas en cuatro oportunidades y haciendo que pague los intereses de mi tarjeta de crédito por una compra que nunca recibí. Su personal me confesó a modo de justificarse que habían más personas en mi situación, reclamando la devolución de su dinero, que incluso algunos les habían demandado, pues resultó que vendieron cosas que en teoria habían pero a la hora de entregar no existieron o no estaban en condiciones de ser entregadas por estar incompletas. Ellos supieron ésto desde el inicio y no tuvieron la honestidad para comunicar la situación a los afectados y devolvernos el dinero voluntariamente, ese detalle delata su mala intención.
¿Que si volveré a esa tienda? Saquen ustedes sus conclusiones.
Empiezo aclarando que no soy una persona que anda a la pesquisa de las cosas negativas para criticar y destruir, más bien suelo dedicarle tiempo y alguna recomendación a las personas y/o negocios que en mi parecer tienen algo para destacar; sin embargo ésta vez es diferente y considero que dejar una constancia de mi experiencia (malísima por cierto), le sirva a la empresa para tomar medidas en el asunto o al menos a futuros clientes para que tomen sus precauciones y no tengan que sufrir el vía crucis que yo padecí.
Decir que la atención al cliente es mala o pésima resultaría generoso en éste caso, me sentí estafada, no mal atendida, después de un mes y una semana de esperar la entrega de un mueble que tenía un plazo de entrega máximo de 5 días, después de llamar todas las semanas sin dejar se ser cordial para reclamar la entrega, después de ir hasta sus oficinas para reforzar mi reclamo, después de esperar un día entero en mi casa luego de que me habían asegurado la entrega para ese día, con llamadas intermedias de por medio; después de ir a reclamar la devolución de mi dinero y recibir como respuesta que debía volver 48 horas después para recoger un cheque (por políticas de devolución de la empresa), después de esperar en sus oficinas la salida incierta de un gerente que se encontraba en reunión y no podía ser interrumpido, después de volver dos veces más para finalmente recibir el famoso cheque que esperaba una firma.
Señores, tengan en cuenta una cosa, para que haya una devolución antes debe haber una entrega y la empresa nunca me entregó nada, se quedaron con mi dinero todo el tiempo que quisieron y pudieron, desperdiciaron mi tiempo y mi dinero haciendo que llame una y otra vez, yendo hasta sus oficinas en cuatro oportunidades y haciendo que pague los intereses de mi tarjeta de crédito por una compra que nunca recibí. Su personal me confesó a modo de justificarse que habían más personas en mi situación, reclamando la devolución de su dinero, que incluso algunos les habían demando, pues resultó que vendieron cosas que en teoría habían pero a la hora de entregar no existieron o no estaban en condiciones de ser entregadas por estar incompletas. Ellos supieron esto desde el inicio y no tuvieron la honestidad para comunicar la situación a los afectados y devolvernos el dinero voluntariamente, ese detalle delata sus malas intenciones.
¿Que si volveré a esa tienda? Saquen ustedes sus conclusiones.
Comodidad, buenos precios, buena atención
Muy buena atencion pero su stock no coincide con lo que tienen en exposicion y un poco desorganizado su sistema de trabajo.
No obstante es recomendable
Buena variedad aunque a los vendedores les falta un poco conocer más de sus productos para poder ofrecer mejor si el cliente no sabe exactamente qué es lo que quiere
Aunque los precios no son los más baratos, muy buenas iniciativa. El lugar es ordenado. Lo mantienen todo bonito.
ok