La empresa ya no se encuentra en el lugar y no dejaron nueva dirección.😵
Very bad attention.
Closed during pandemic, online service is agile
Very poor customer service. Very disappointed with avianca. Avianca cancelled the flight of my mother and brother without notice . We took them to the airport. And they spent the night in one of the airport's resting rooms. When they woke up they and with many others were waiting for their flight . No workers from avianca even showed up for work. They never called or sent an email. They just did not show up. Then we went to this avianca agency and they refused to do anything about it. My mom and brother had to buy another flight in lima because cause they missed their connecting flight in Lima because avianca cancelled their flight. They had to stay in the airport another 24 hours until the next avianca flight. They will never fly avianca again and we will not either.
Very good service. The agents are very kind and helpful to make your journey a pleasant experience.
Mucha demora
Sollte im Zentrum von la paz sein
Buena atención
Solo dos counters para atender a los clientes? Me parece muy mal por parte de la empresa
リモワのスーツケースがラパスで出てきませんでした。今リマにあるから明日の朝7時にホテルに送ると言われ、朝4時ホテル到着後仮眠→楽しみに待っていたのに来ませんでした。再度電話で確認すると、ボゴタにあると。当日ウユニ塩湖に行く我々は着替えや生活用品が全くなく、買わなければならない事を空港で直接話しても全く悪びれる様子もなく、とても偉そうでした。(大きな高齢女性) 2度とこの航空会社は利用したくありません。皆さまお気をつけください。
Buena atnción
Pésimo. No merecen nada, no cumple itinerarios, la atención en aeropuertos es mala atrasos de hasta 1 día para conexiones. No se les mueve un pelo por los perjuicios a clientes. Evitaría usar está línea aérea.
Bien ubicado y excelente servicio
Muy buena atención
Personal super amable
A pesar de que la atención es buena, solo hay una persona responsable de la atención al público y se tarda demasiado.
Buen servicio
Excelente
más de media hora de espera no funciona su sistema de tickets para atención
Muy lindo el lugar, te atienden bien
Pésima experiencia, en realidad no merecen ni 1 estrella, no saben atender al cliente, no cumplen horarios de enlaces, su personal en aeropuertos internacionales en lugar de ayudar al pasajero solo perjudica una lastima, en el avión no son capaces de servir un vaso de agua, baños en el avion asquerosos, parece que no limpian muy mal señores. (Y pagamos por eso, no es gratis)