About
Location :
Added by Jopie, at 03 August 2016
Gallery
Add missing information
10 Reviews
-
30 October 2017
Great balance between quality and price.
response / report this review -
27 October 2017
Хотела е дтрахотен за хора които нямат високи изидквания. Все пак е 3 звезди, но има няколко минерални басейна, ресторанта предлага страхотна кухня, обслужването винаги е било на ниво. СПА зоната е страхотна. Вече за четвърти път го посещаевам за тази година. Единственият проблем е, че нямат голям паркинг. Стайте са с нови мебели, които ги нямаше при предишнит ми гостувания.
response / report this review -
08 October 2017
Силно хлорирана вода в басейна. Храната с ниско качество. Спа процедурите се изпълняват от непрофесионален персонал. Стаите са малки и почистването не е на ниво.
response / report this review -
04 September 2017
Super
response / report this review -
24 July 2017
Prekrasno e spokoino,mnogo relaksirashto,obslyjvaneto e na nivo,xranata e mnogo vkysna I bogat izbor. Xigienata e na nivo. V balnolechebnata chast SPA se obslyjva ot mnogo dobri specialisti. Az opredeleno shte posetq tozi hotel otnovo. Mnogo mil I privetliv personal. Blagodarq za gostopriemstvoto
response / report this review -
09 April 2017
На рецепция ни посрещнаха учтиво и с усмивки, басейните са добри и водата е топла, стаята с нормални размери, има тераса и хладилник. Не ми допада, че нямат никаква шумоизолация.Това е най - неприятно, чуваш всичко и всеки. От закуската на блок маса винаги се намира нещо вкусно, ако не плодовете винаги са вариант. В ресторанта обслужването на свободна консумация не ми хареса особено или просто целия персонал беше отчаян и изморен в този период, нямаше ведрост нито по лицата им, нито в обслужването.
response / report this review -
07 March 2017
Хотелът е имал добър вид, но преди години. Нуждае се от ремонт. Паркинг практически няма-само за 10-15 коли, при 70 стаи
response / report this review -
27 November 2016
Стаите имат нужда от основен ремонт. Почистването е на много ниско ниво - мухлясали фуги в банята, мръсна тоалетна чиния, ръждясали аксесоари, скъсани хавлии. Леглото беше счупено. Басейните също са много мръсни. Няма шезлонги около басейните. Заплаща се такса за халат, който е с много ниско качество. Закуската, която е включена в цената е пълна пародия - дори няма тостер за препичане на хляб. Вечерята, която поръчахме по меню беше добре приготвена. Персоналът беше любезен, но това не компенсира останалите пропуски. Въздухът във Велинград е много мръсен заради отопляването с въглища. Не бих посетила отново хотел Аура.
response / report this review -
23 September 2016
За категорията си е перфектен, но има нужда от спешен ремонт на спа зоната и канализацията. Персоналът е приветлив, обслужването е отлично, кухнята е добра. Стаите са светли, чисти и добре отоплени. Аз го посещавам целогодишно и всеки път съм доволна и се връщам отново и отново.
response / report this review -
10 August 2016
Interesting view of town,good outdoor pool and a small indoor,both with hot mineral water,various spa procedures.
Very small rooms,but a spacious restaurant with nice food.
The hotel is very busy and the receptionists are not polite.response / report this review
