About
Location :
Added by Jopie, at 05 July 2016
Opening Hours
- Monday 10:00 AM – 7:00 PM
- Tuesday 10:00 AM – 7:00 PM
- Wednesday 10:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 10:00 AM – 7:00 PM
- Friday 10:00 AM – 7:00 PM
- Saturday Closed
- Sunday Closed
Gallery
Add missing information
9 Reviews
-
03 November 2017
Моля не купувайте от там телефони!Телефона ми е близо 1000 лв на 1 година ,без драскотина или изтърван.Много си пазя вещите.Но от 2 месеца екрана започна да ми става на черти като е неизползваем през това време.Проблема все повече зачестява и когато ми потрябва и тръгна да го отключвам той е на черти и нищо не се вижда.Тоест не мога да го използвам.Появяват се и се махат,когато си поискат.Телефона ми е в гаранция,поръчан онлайн до Бургас ими го пратиха с гаранция,но без касова бележка.Пратих го в сервиза ими го върнаха след 2 дни като не били намерени дефекти.Сега пак звъннах ,но ми казаха ,че ако не видят чертите пак щели да ми го върнат.Пратила съм снимки и подробно обяснение ,но уви явно иматмн .работа и нр им се занимава.Тоест гаранцията не важи.Но е време някой да ги постави на място,затова отивам е защита на потребителите!
response / report this review -
30 October 2017
Не бих могъл да препоръчам Elit Mobil като място, от което да закупите техника. В никакъв случай не можете да разчитате на гаранцията, която предоставят.
Отнесоха се изключително некоректно към мен и моят телефон и съжалявам, че използвах техните услуги.response / report this review -
17 October 2017
Не правете грешката да носите телефона си на ремонт там! Занесох моя, взеха ми 60 лв като "уж" поправили проблема и 3 часа по-късно отново се появи същия проблем. На следващия ден отново го занесох и трябваше да минат 2 седмици за да ми се обадят и да ми кажат че новият ремонт ще струва 300 лв! Когато попитах дали ще ми бъдат върнати поне част от тези 60 лв които платих, ми беше отговорено, че най-вероятно да, но първо трябвало да говорят с шефа. Мотаха ме още месец с обясненията, че шефът не им бил дал отговор и след като му звъннах получих обяснението, че тези пари няма да ми бъдат върнати, понеже проблемът бил отстранен, но възникнал друг. Мошеници от класа, не се лъжете да стъпвате там.
response / report this review -
13 September 2017
Гаранционното обслужване е под всякаква критика.
response / report this review -
25 March 2017
Рядко употребявам такива думи, но бих описал този бизнес с две думи - абсолютни некадърници! На сайта им беше посочена информация за iPhone 5S, че се предлага чисто нов, цената беше ниска, но не много ниска. Отидох на място, изкараха ми тихо-мълком Refurbished смартфон (използван и реставриран), целият в мазни пръсти и драскотини. Когато им казах да спрат да го опаковат, че няма да го закупя, и ги конфронтирах, получих следният отговор: "Ама господине, вий кво очаквати, нов ли да е за тея пари". Цената беше 500 лв. Мога да ви кажа, че си купих за 540 лв. чисто нов, запечатан, не е било отварян от завода iPhone 5S, от eMAG! Не купувайте от тези лъжци! Така не се прави бизнес!
response / report this review -
20 January 2017
не издадоха касова бележка, дадох си екрана на поправка при тях.. разлепи се след месец . СТОЙТЕ ДАЛЕЧ!
ЗАКЪСНЯХА С 3 ДНИresponse / report this review -
17 January 2017
Купих телефон от тях, защото цената беше ниска.
Наложи ми се след 8 месеца да ползвам гаранционно обслужване заради проблем с тъча. Оставих телефона в магазина им, и след седмица ми се обадиха, че е готов. При получаването ми обясниха, че ми е отказано гаранционно обслужване, тъй като, съм изтървал телефона. До тук всичко беше добре.
На протокола беше изписан сервиз, който не е оторизиран да извършва гаранционно обслужване на LG, също така от гаранционната ми карта касовия бон липсваше.
Отидох на място, за да си получа касовия бон, казаха ми, че ще го потърсят и ще ми се обадят.Не само, че не ми се обадиха , но и се наложи аз да звъня три пъти преди да ме свържат с управител, който ми обясни че не са ми звъннали, защото съм нагъл да искам гаранционно обслужване след като съм изпускал телефона. Освен това, не могат да ми извадят дубликат, понеже фирмата, от която съм закупил апарата вече не съществува и те ме обслужвали на добра воля. Работили от два месеца на нова фирма. Увериха ме, че дори и да съм имал бон нямало да мога да си предявя рекламацията към сервиза на LG, тъй като не е правен за България.
Възможно е аз да съм причината за неработещия тъч, но според мен, това трябва да го установи оторизиран сервиз.
Равносметката за мен е : доста загубено време и 190 лв за дисплей.
Гаранцията в ЕлитМобил се обслужва по тяхно усмотрение.
По-добре дайте за телефона някой лев отгоре, но ако има проблем с продукта да имате гаранция.response / report this review -
28 December 2016
burzo rabotqt momchetata kupih si case i stuklen protektor zalepiha go oshe ne e mrudnal
response / report this review -
12 July 2016
Нямам думи, с които да опиша възмущението си от тази "фирмичка". Обикновено собствениците на малките бизнеси се грижат да поддържат невероятно висока репутация за да могат да се издигнат сред огромната конкуренция. Някои дребни душици обаче си мислят, че все още живеем в 90-те. Свързах се с тях за iPhone защото предлагаха най-ниската цена в интернет. Потвърдиха ми по мейл и по телефон, че апаратът е нов и го имат наличен. Оказа се Refurbished (Pre-owned). Още като видях кутията с надпис Pre-owned ми стана ясно. Питах ги защо ме излъгаха, че е нов и неразпечатван? Твърдяха, че е нов. Телефонът имаше два стикера отгоре (прозрачни) а под стикерите ясно личаха драскотини и мазни отпечатъци. Ръцете им трепереха и нямаха търпение да напишат гаранцията. Не платих и си тръгнах разочарован. Преди да тръгна един от служителите направи най-непрофесионалния и нагъл коментар, който съм чувал през живота си - "Еее вие какво искате, стар модел е, няма да намерите нов". Ако искате да се опарите, купете си от тези класни мошеници!
response / report this review
