Very good
The best hotel in the region.
Всичко е чудесно.
Персоналът в СПА центъра и в ресторанта е много любезен, кухнята е хубава. Басейнът се пренаселва от външни хора, които не са гости на хотела и на практика става доста некомфортно. И типично по български като отидох да доплатя остатъка преди да тръгнем се опитаха да ме излъжат с 9.99лв. към сметката. Като поисках обяснение или разпечатка и фискален бон какво сме консумирали ми отговориха, че принтерът в момента не работи и тези 9.99лв. били парфюмерия. Като видя въпросителният ми и недоволен поглед погледна витрината пред нея и каза, че най-вероятно са соли за вана, които нито сме поръчвали нито сме вземали. Няма практика, когато се записва определена сума към номера на стаята да ти дават да разпишеш сметка, която съответно да бъде приложена. В крайна сметка никога вече няма да посетим отново този хотел.
Ползвал съм само СПА центъра .. и съм доста доволен! Има сауна, суха сауна, турска баня, джакузи, басейн (който не е много голям). Обслужването беше добро.
Mongo dobra kuhnia
Just returning from a stay at this hotel over the weekend. Overall the rooms were nice, however there much less chaise longues and any chairs by the pool, making people fight for space. The pool itself is quite small and water is pretty warm (not really refreshing on a hot summer day). Food was definately not so good - nearby restaurants are much better choice. If not for the mineral water it does not worth a stay.