Служителят в шоурума 20 мин. говори по GSM-а си лични разговори, докато го чаках да ми довърши поръчката, а при 2-часовото чакане за монтаж, познати на хора от сервиза предреждаха клиентите или техниците директно вкараха коли на познатите си, докато клиентите чакат. Ако имате за губене цял ден може да си купите и смените гумите тук.
Много хора и бавно става.
Здравейте.Пише ви един разочарован от вас клиент.На 5.11. 2016 в съботният слънчев ден реших да посетя вашият център за гуми,с идеята че при вас обслужването ще е на ниво.Уви оказа се че не е така,поне за мен.Използвам услугите ви за първи път и това ще е за последен.Но да опиша от какво останах разочарован.При посещението в магазина при консултанта попитах за различните марки гуми,размер,и цена.Пожелах марката Ханкок с размери 165/70/13.Дадоха ми една бележка с която платих на касата и ми казаха да чакам пред халетата.Работата беше само да се демонтират старите и да монтират новите гуми върху донесените от мен джанти,без да се монтират на колана.Става на въпрос за 2 броя гуми,нищо особено.Изчаках търпеливо многото хора които бяха преди мен и след доста чакане дойде и моят ред.Като разбраха че съм само за две гуми шеговито ми казаха защо не съм се обадил по рано,нищо лошо няма проблеми нали все пак си има ред,им казах аз и ми взеха джантите със старите гуми.До тук нищо лошо всичко беше в рамките на нормалното.Все пак е сезона за смяна на летните със зимни и нормално е да има много хора.Обадиха ми се че вентилите са ми напукани и трябва да ги сменят,ок няма проблем и това смениха,дали е било така не знам не можех да наблюдавам процеса.След не много време ми носят сменените вече зимни гуми,попитаха ме дали искам да си взема старите,казах и че искам,донесоха ми ги,благодарих им и това беше.Щастлив и доволен и хванах пътя и се прибрах в къщи.До тук всичко нормално.Но при ваденето на гумите от багажника поглеждам и какво да видя-датата на производство.Гумите които ми бяха сложили бяха произведени през 27 седмица на 2014година.А сега сме 2016година .Има няма 2 години.Поне да ми бяха казали за да мога да взема решение за други или за същите със по нова дата на производство.Съжалявам много но не отива на такава голяма верига от центрове за гуми в цялата страна да правите такива номера,не е честно.В мое лице загубихте един клиент.Дано и други клиенти прочетат това и да си направят изводите .Даже и едната ви звездичка ви е много.
Много добро обслужване, усмихнати и винаги да помогнат с добри оферти.
Ниски цени на гумите и високи цени на услугите