Accueil et conseil pro
Je met une étoile car malheureusement je ne peux pas en mettre 0
Nous avons eu à faire à une agente incompétente qui ne sait pas cibler les attentes des clients nous sommes jeunes nous avons été orientés vers un hôtel familiale nous sommes francophones nous avons été orienté Vers un hôtel exclusivement germanophone aucun personnel n'étais francophone pas d'animations en francais rien !!! Et par dessus tout elle à eu le toupet de nous dupés nous avions demandé une plage de sable fin elle nous a formellement assuré que l'hôtel en aurais une et bien ce n'étais que d'énormes galets très déçue ne recommande pas du tout !!!
Inadmissible !!! Agent incompétent nous affirme qu'on aura, comme demandé, une plage de sable fin on se retrouve avec une plage de cailloux/galets deguelasse. Bien que nous soyons francophone elle n'a pas eu l'intelligence/logique de nous orienter vers un hôtel francophone du coup super pratique pour s'exprimer comprendre ou se faire comprendre ( animation en turque ou en allemand !!! Le francais est un veritable mistère pour le personnel aucune indication information en francais ) super séjour heureusement que nous avions quelques notions d'anglais !!!!!!!!!!!!
Ravi et vraiment à l écoute de nos attentes
Agence familiale avec un service humain, de bons tarifs et un gros choix de fournisseurs