Top advies en ondersteuning met vriendelijke bediening en kwaliteitsvolle producten.
Alles bijzonder goed verlopen ook de nazorg.
Zeer goede en vriendelijke service, bestelde goederen in originele verpakkingen en vroeger geleverd dan eerst medegedeeld. Goede en uitgebreide informatie in de winkel.Vlotte en professionele installatie aan huis grt, vercruysse ronny
Goede service maar zeer dure zaak, voor alle support moet je betalen
Olivier heeft het schermprobleem met m'n HP Spectre goed opgelost. Probleem lijkt van de baan. Tx voor goede service. Geapprecieerd!!! Luc
Beste Olivier,
Jammer dat Sony geen antwoord op kon geven… Jij waart degene die het toch bij het rechte eind had, het zat in de software, nu komt er hopelijk een update voor je nieuwe computer in de winkel zodat daar de purperen beelden ook in orde komen.
Alleszins bedankt voor je tijd die je er voor mij aan besteed hebt…
mvg.
Werner
Oplossingsgerichte verkoper, denkt met je mee
SLECHTSTE ervaring ooit. Herstelling van gsm die 1-2 weken zou moeten duren (zoals verteld) duurde maar liefst 6 weken, geweldig duur dan ook nog. Als men kiest om niet te herstellen dan ben je je 100 euro kwijt. Korting kan niet wanneer gevraagd want "we verdienen er niets op" en als je in de winkel vertelt dat je mistevreden bent vd service ( niks qua communicatie enz) wordt je verteld "dat je maar naar de media markt moet gaan de volgende keer" NOOIT MEER.
Vlotte bediening en een zeer deskundige uitleg en demonstratie, hier nemen ze tijd voor hun klanten en helpen ze je mee de juiste keuze maken, tevreden dus.
Ik heb bijzonder goeie ervaringen met de service na verkoop in deze winkel. Twee jaar geleden na aankoop van een TV (die ik al twee jaar daarvoor gekocht had) en nu heel recent na de aankoop van een Xperia smartphone. Ik heb helemaal geen kaas gegeten van die nieuwe technologie, maar omdat mijn omgeving vond dat ik niet kon achterblijven, kreeg ik zo'n smartphone cadeau. Tot 3 keer toe ben ik de uitbater van Sony center Sint-Andries Brugge uitleg gaan vragen over de werking van het toestel. En telkens heeft hij me met veel geduld en met de glimlach geholpen. Ook de klanten die na mij binnenkwamen, maar die ik uit eerlijke schaamte liet voorgaan, kregen dezelfde vriendelijke service. Ik zou niet twijfelen bij om het even welke volgende aankoop. Sony in Brugge!!
We hebben zeer slechte ervaring met deze winkel ten opzichte van de nazorg. Meer bepaald wanneer er een probleem optreedt met een product die zij verkocht hebben, zijn ze als de kippen erbij om zichzelf van alle verantwoordelijkheid te ontdoen: *) dit is zeker niet onze schuld; *) dit komt normaal niet voor: U heeft zeker iets fout gedaan; *) dit is geen hardware probleem dus wij kunnen niets voor u doen (terwijl het wel een hardware probleem is); *) ja maar eigenlijk kunnen we toch wel iets voor u doen maar dat zal XXXXX kosten . Bezint eer ge begint en MIJD deze winkel.