Poor service. Location isn't great. Poor product choice.
Poor customer service especially if you're not European or Caucasian
Waited 20 minutes in the store and had no help
The 2 staff members were too busy
Good offering no customer attention
Toffe winkel. Goede bediening. Soms kan het wel erg druk zijn. Als je wil parkeren op de naast gelegen parking mag je je parkeerschijf niet vergeten.
Superb shop for cheap electronic items..bands,vacuum cleaner etc.
Typical Vanden Borre
Ben bij deze winkel terechtgekomen nadat ik een foutieve bestelling had aangekregen via de online winkel.
Daar aangekomen werd uiteraard in eerste instantie gekeken of ik niet gewoon een vuil toestel kwam binnenbrengen (uw akte van wantrouwen). Daarna was de intentie tot hulp zeer miniem aangezien er onmiddellijk werd voorgesteld het geld terug te storten (2 weken wachttijd) en dat ik dan maar zelf opnieuw moest proberen online. Heb uiteindelijk toch gedaan gekregen dat ze beloofden zelf de stock te contacteren om dit probleem op te lossen en om ook na te vragen dat dit keer het juiste item in de doos zat. Ik zou na 1 of 2 dagen antwoord krijgen. Uiteindelijk na 5 dagen zelf gebeld, doorverbonden naar de centrale dienst waar ik hoorde dat mijn bestelling toch zou zijn aangekomen in de winkel. Ik dus terug naar de winkel. Bleek daar opnieuw een doos te zijn aangekomen met het foute item. Toen ik vroeg wat ik nu best deed was het enige dat ze mij konden aanraden mijn geld terug te storten, opnieuw. Geen enkele blijk van probleemoplossend vermogen of een poging tot compensatie van hun geblunder.
Ben dan maar via Krëfel gegaan, Pick-up in store, binnen het uur was het juiste item daar. Ik stel dus vast dat Krëfel mij onmiddellijk de service biedt die ze (bij deze winkel van) Vandenborre mij na 2 weken zelfs nog niet kunnen of willen bieden.
Ik ben niet iemand die snel een review schrijft, maar dit geval was zo schrijnend dat ik toch vind dat de mensen beter gewaarschuwd zijn
Great service, best warranty