Vanden Borre Andenne

Location :

Av. de Belle Mine 23, 5300 Andenne
Added by Jopie, at 18 November 2016

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• Anonymous

  03 November 2017

  accueil excellent
  très bons conseils
  respect des engagements

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• Anonymous

  02 November 2017

  Il n'y a pas ce que je cherche et il faut faire la file trop longtemps.. Une fois de plus, je vais commander par internet c'est plus simple, moins cher et ça évite des déplacements inutiles

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• Anonymous

  09 September 2017

  Frigo américain commandé le 10/07/2017. Délai prévu 2-3 semaines.
  J'ai téléphoné toutes les semaines à partir de la 4ème pour savoir où en était ma commande.
  Il a fallu finalement 6 semaines (au lieu des 2-3 annoncées sur le site) pour avoir un coup de téléphone pour fixer une date de livraison 12 jours plus tard !
  Malheureusement, cette date tombait durant mes vacances. impossible pour eux de fixer un rdv à mon retour de vacances. J'ai demandé à bloquer un moment à notre retour, ce qui n'a pas été fait car en téléphonant le 7 septembre, à mon retour de vacances, on me proposait le 22 septembre pour la livraison !!
  J'en ai eu marre, plus de 2 mois d'attente
  J'ai annulé ma commande chez eux. Et là, surprise, 50€ de frais de dossier pour l'annulation ! Je trouve ça inadmissible. Je n'ai jamais trouver ces frais de dossier dans leur contrat de confiance et personne ne m'en a parlé avant. Donc ils dépassent de plusieurs semaines leur délai annoncé et si on annule, on a des frais.
  Bref, en allant chez Krefel le 8 septembre, livraison le 13 septembre. Là, au moins, j'ai un délai tout à fait correct !
  Vandenborre Andenne ne me verra plus jamais. Dommage pour eux.
  Je souhaite bon courage aux personnes qui commanderont qqch chez eux (Bien vérifier l'état de l'appareil à la livraison et ne pas signer dans la précipitation car là aussi vous aurez des problèmes).

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• Anonymous

  27 August 2017

  J'y suis allé, ma femme y est allée des mois après, personnel (féminin) pas toujours très sympa ni accueillant, je ne sais pas si nous sommes tombés sur les mêmes personnes mais quand on a déjà la chance de travailler en plus dans un beau magasin je pense qu'il y a un minimum de prestance comme l'accueil et le sourire, nous avons par contre pu apprécier le service d'autres membres du personnel.

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• Anonymous

  29 July 2017

  Friendly, helpful staff. Good exposition of all the TVs

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• Anonymous

  28 April 2017

  Très beau magasin mais personnel indisponible. Après avoir attendu 10 mon a la caisse avec un mixer, je l'ai remis dans le rayon et suis sortie pour acheter ailleurs. Service après vente = zero

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• Anonymous

  11 April 2017

  Je n'y remettrai les pieds que si cela est nécessaire. Un seul conseil : comparez par vous-même avant de vous y rendre. Les pratiques employées me font penser à celle des vendeurs DARTY en France (même groupe que Vandeborre Ah ben oui, évidemment), payés à la commission s'ils parviennent à vendre un produit bien ciblé.
  
  Je m'y suis rendu peu avant Noël pour faire un achat sur lequel je suis très bien renseigné (une montre connectée). J'ai SINCÈREMENT l'impression qu'il vaut mieux vaut s'être informé auparavant au risque de se faire rouler si vous n'avez aucune connaissance de ce que vous voulez acheter.
  
  Un vendeur (et c'est le jeu bien entendu) a tenté de me vendre un autre modèle (supérieur) à celui que j'avais décidé d'acheter, ce que j'ai gentillement refusé. Il a toutefois lourdement insisté, réinsisté et ré-réinsisté (ce qui devient pénible convenez-en) sans écouter ce dont j'avais besoin et ne cachant pas son irritabilité lorsqu'il a vu qu'il n'arriverait pas à me convaincre.
  
  Bref, je vous invite vivement à aller ailleurs.

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• Anonymous

  25 March 2017

  On y trouve tout à tous les peux, le personnel est sympathique et vous renseigne bien.

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• Anonymous

  04 March 2017

  Super magasin d'électro. Prix raisonnable à peine plus cher que les fournisseurs via internet.

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• Anonymous

  25 November 2016

  Parking aisé à proximité d'autres grandes enseignes. Choix d'électroménager varié. Ils ont appliqué la garantie sur un article défectueux sans aucun problème.

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