onverwacht ruime toonzaal, moeilijk overzicht
Van klantvriendelijkheid heeft men in deze zaak geen kaas gegeten. 3 maanden wachten op de herstelling van een subwoofer om dan te moeten horen dat het toch geen garantiegeval is, hoewel dit zo aanvankelijk door hun werd meegedeeld. Als klant is een onverwachte en hoge factuur sowieso al niet leuk. Om dan als zaak droogweg te zeggen dat ze inderdaad een fout hebben gemaakt maar daar niet voor hoeven op te draaien
Zaak is net overgenomen Terug TOP bediening ! Oude eigenaars zijn er niet meer! ben heel tevreden.
Begon met goed advies, dat wel. Maar dan.. mensen komen ter plaatse, maken offerte (ongeveer 30% hoger dan prijzen op het internet), je gaat daarmee akkoord want je wil wel wat service erbij,
De dag van plaatsing krijg je van de techniekers de opmerking: dit gaat meer werk zijn dan de verkoper heeft ingeschat, dus ofwel betaal je nu 70€ per uur bij, ofwel vertrekken we. De zaakvoerder komt persoonlijk langs, je denkt van ok dat wat redelijkheid, maar nee enkel haaiegedrag & bevestiging van bijbetalen of we zijn weg.
Nooit eerder meegemaakt, en hopelijk nooit nog eens. Maar alvast zeker niet bij Stereorama.
StereoDRAMA!
Ik had vooraf aan enkele vrienden deze zaken aangeraden, maar heb hen gelukkig tijdig kunnen verwittigen.