La nonchalance légendaire de l'établissement n'est plus à refaire et elle est même reconnue dans sûrement tout l'est de la Belgique. Ceci dit si vous savez ce qu'il vous faut (et j'insiste, sinon faites attention les magaziniers seront très très bougons) vous profiterez de prix très avantageux équivalent à ceux d'amazon.
Les employés n'aiment pas être multi tâches, là où la division des opérations règne en informatique, dans le '' magasin '' vous vous retrouvez devant un magazinier ; pas un conseiller ni un technicien. Un magazinier.
Ne jugez pas trop vite, le petit jeune peut s'avérer être beaucoup plus agréable et serviable que les seniors.
Vu les questions des gens, l'insistance, la charge de travail et le débit on peut comprendre cet air expéditif avec les clients.
Pour résumer ; prix sûrement imbattables mais personnel pas très agréable, après tout tant qu'on a ce qu'on veut, qu'on nous le donne avec un sourire ou pas ça ne fera pas fonctionner mieux le produit..
Commande d'un ordinateur avec paiement par virement. Après paiement, le service commercial m'indique que le produit n'est plus disponible car quelqu'un l'a payé comptant entre ma commande et mon paiement. Aucune solution ne m'est apporté et on m'explique que je ne connais rien au commandes en ligne et qu'ils n'ont pas de temps à perdre !
Service commercial déplorable
Nous avons acheté un ordinateur portable commandé en ligne. Nous recevons rapidement le colis mais le transformateur manque. On appelle et pas de souci on vous l'envoi. On le reçoit, on ouvre la boîte, surprise il manque un partie du transformateur. On appelle et on nous réponds : "vous ne nous avez pas dit qu'il fallait envoyer tout le transformateur"! Ça ressemble à une blague et c'est pas fini. Ensuite nous recevons la seconde partie du transformateur, on branche le pc et rien, le pc est en panne. On demande à être remboursé et là on nous dit, monsieur nous avons un mois pour vous rembourser! On attends toujours notre remboursement. En incompétence j'ai rarement vu pire. SAV au niveau zéro.
Après une longue recherche pour un revendeur hardware. Un collègue m'a parlé de SHS Computer. Depuis, j’y retourne à chaque fois que j’ai besoin de pièces informatique. Sur le marché, ils proposent des prix défiant toute concurrence et le choix est vaste.
Pour ma part, les vendeurs sont sympathiques et proposent de bonnes alternatives quand un produit manque. Je suis dans le métier et je peux comprendre qu’ils peuvent être stressés par certaines questions des clients qui de plus manquent souvent de courtoisies. En règle générale, je rentre et demande ce que j’ai besoin, je paye et je sors.
Jusqu’à présent, j’ai contacté une seule fois le service commercial pour avoir une estimation de prix sur une pièce hors stock. J’ai reçu un retour le lendemain avec une réponse claire.
Ayant fait une comparaison avec plusieurs magasins de la région, SHS Computer est pour moi la référence dans la région de Liège.
Nul en plus les smartphone deconne tous puis c'est empreintes puff nul en plus ont paye TVA ! ! !
Pire service ever, déposer une carte mère chez eux en garantie,plusieurs semaine d'attente,1 mois qui passe pour au final quoi ? Attendre inutilement ! À la fin des 30j je rappel pour qu'on me disent que la carte mère avais été retourné ,elle est rester une semaine à stagné,et maintenant,le type qui s'occupe des RMA est en congé ! On ne m'a pas rappeler en temps et heure! Aucun professionnalisme,la évidement je m'emporte,et le type du sav,commence réellement à mal me parler, me racroche dessus ,je rappel,il décroche et racroche le combiné instantanément et ceux à plusieurs reprises
Super rien à dire. Même si les prix augmentent ça reste intéressant a voir avec le temps.
Quand on sait ce qu'on veut, c'est impeccable. Mais pour des conseils avant achat, ce n'est peut-être pas le meilleur endroit. Très bons prix
Tres satisfait commande arrivé en temps et en heure dans un etat nickel ,le service est irréprochable on ma meme repondu un jour ou le magasin était fermé 5* méritée
Vaste gamme de produits a des prix variés. Le site est un peu désordre.
Service impeccable. A l'écoute et de bon conseil
On m'avait recommandé ce magasin informatique pour les prix qu'il pratiquait.
J'avais fais monté un ordinateur chez eux il y a plusieurs années et quelques semaines après mon achat , une pièce de l'ordinateur tombe en panne. J'y retourne et je demande quelques explications et on m'envoi chier en me disant qu'il faut la remplacer (et bien entendu sortir le porte-feuille). J'ai trouvé ça assez suspect comme politique commerciale surtout pour du neuf acheté chez eux peu de temps avant.
Service