Passat GTE, rentrée chez Percy Motors pour un pneu arrière. Remplacement de la pile de la clé. Suite à ça, immobilisation sur le parking. Ils ont bien reprogrammé la clé, mais, le véhicule a du être envoyée ce week-end, via dépanneuse à Dieteren Mail car gros problèmes de sofware. Merci Percy
Véhicule pro On ne m'aura plus, personnellement, en VW. Au-delà de la marque, les concessions vw en général, souffre de cette maladie qu'on les leaders, cad, penser qu'ils seront tjs les meilleurs et qu'ils n'ont pas besoin de vous car ils ont des millions d'autres clients. Concernant Percy: SAV pas top pour régler les problèmes de leurs me**es sur roues De plus, j'attends tjs le rdv que leur commercial devait me fixer pour essayer une hybride rechargeable Heureusement, j'ai acheté ailleurs, eu regard des problèmes que nous rencontrons avec notre hybride rechargeable professionnelle, immobilisée quasi 3 mois (30000km)!
Suite à 1 panne d'injecteur, j'ai confié le véhicule, une Golf VI diesel, à ce concessionnaire, pour réparation. A noter que je confie l'entretien constructeur à un autre garage. Je suis parfaitement satisfait de mon expérience. Le véhicule a été réparé très rapidement. Du côté coût, j'ai eu la bonne surprise de voir VW participer aux frais, contre copie des factures d'entretien. Il faut dire que le service, au niveau réception, a été excellent, puisque j'ai été directement informé de cette possibilité, et qu'ensuite toutes les démarches ont été réalisées avec une extrême efficacité.
Bon service
Cool
À éviter! Le patron est un gran conard qui traite les clients comme la m@rde. En plus ce garage n'a même pas tous les certificats Volkswagen pour faire des entretiens/calibration plus compliqués.
To avoid! This dealer does not even have all the Volkswagen certificates to do more complicated maintenance or works.
Il y a quelques années, j'ai voulu acheter une nouvelle voiture dans ce garage. Tout s'est bien passé sauf pour la personne chargée d'évaluer mon véhicule pour la reprise. Il s'est montré méprisant et insultant, probablement pour que je cède mon véhicule à un prix bas. À un garage voisin, le repreneur à été très cordial et m'en a offert le double. Au delà du prix, le manque d'attention au client m'a interpellé.
A éviter. D'ailleurs, les commentaires du concessionnaire du même nom, à la même adresse ont été désactivés; ce n'est pas sans raison
Très bon accueil. Prennent le temps pour les clients. Ils sont aussi très arrangeant. Je ne regrette pas d'avoir acheté chez eux.