Très bon accueil de l'équipe de la réception mécanique, très bon conseiller, un véhicule de remplacement prévu. Chef mécanicien très sympathique et très disponible. Ouverture très tôt le matin et possibilité de reprise jusque 18h et toujours avec le sourire. continuez comme cela , cela devient rare.
Rapport qualité prix correct.
Personnel à l écoute du consommateur, proposition rapide d une voiture de remplacement lors de la réparation de la mienne et horaire respecté (avec une ouverture des portes tôt le matin pr les personnes qui travaillent)
Il y a eu du changement au sein de la réception mécanique et il était temps. Un grand merci à l'équipe, qui dorénavant suit bien ses dossiers. Un seul conseil, continuez comme ça :)
Garage chaleureux et agréable !! Une équipe d'accueil au top qui cherche toujours une solution des plus rapide à votre problème en clair un garage au top rien à dire !! Merci AB MONS
Catastrophique au niveau de l'accueil. Pas de réponse au téléphone : on se fait juste raccrocher au nez au bout d'une ou deux minutes. Pas une fois, pas dix fois, mais de manière permanente. J'ai été contraint (employeur oblige) de recourir à leurs services pendant 12 ans, et le manque de respect du client est absolu (et très mal masqué par une politesse proche de l'obséquiosité). Pas d'alternative valable dans le région pour un véhicule VW, c'est juste lamentable.
Département soda niveau commercial au top. Par contre très déçue du services après vente. Très dur de les avoir au tel. Personne ne prévient que votre véhicule ne vous sera remis le jour même. Bref très mauvaise organisation. Il ne me verrons plus
Service direct d'entretien est catastrophique, j'ai du attendre plus de 30minutes pour déposer mon véhicule alors que j'avais pris rendez-vous
Impossible à joindre par téléphone. La récéptionniste qui vous accueille, sans même avoir vu la voiture, prétend déjà que ce sont les fouines la cause du problème. Garage à éviter ABSOLUMENT.
Concession Volkswagen / Skoda
Une agence de merde et encore je suis poli !!! Juste bon à vendre la voiture et rien d'autre autre service après vente zéro