Bonjour, cela fait maintenant 3 commandes que je passe chez Leboutte via leur site internet et je ne peux que recommander cet établissement ! Je réside en France (Alpes-Maritimes), et j'ai à chaque fois reçu les commandes livrées en 3 voir 4 jours maxi via Chronopost ou GLS, ce qui est vraiment raisonnable. Je peux rajouter que les colis sont super bien emballés, jamais eu de casse à ce jour. Je trouve quasiment tout ce dont j'ai besoin à des tarifs bien placés, je dispose d'une dizaine de fournisseurs présents sur le net pour des matériaux, quincaillerie et fournitures diverses du bâtiment et LEBOUTTE fait partie de mon top 10 ! Merci encore pour votre sérieux.
Magasinier serviable et sympathique, choix très vaste. Aucune fausse note jusqu'à l arrivée a la caisse
A titre informatif, je me suis rendu au sein de votre établissement afin de depanner mon compagnon, qui fait ses achats régulièrement chez vous.
A la caisse, un monsieur âgé portant des lunettes m accueille sans un bonjour, me refuse catégoriquement de mettre mon article sur facture (au cas ou mon compagnon beneficie de 15% chez vous!). Oui, je n en avais que pour 1,40€ mais avec la ristourne cela m aurait coûté 1,19€. Sous prétexte que la je n ai qu un malheureux petit article on me refuse d etablir une facture? Qu est ce que cela coûte d imprimer un papier en direct et payer comptant? Comment un indépendant fait pour rentrer dans ses frais sans facture? Sur le moment j ai été tellement choqué que je n ai oser rien dire mais là je parle! Vraiment deplorable!
Bien plus rapide pour encaisser l argent que pour livrer vraiment regrettableðŸ˜
Ouch ! J'avais des souvenirs agréables du Leboutte que j'ai connu il y a une dizaine d'années A l'époque, j'étais un client régulier. Mais récemment j'ai eu besoin de juste quelques articles. Ticket n° 67 en main, une grosse demi-heure d'attente avant de voir un vendeur libre. Pas grave, je suis d'un naturel patient. Un vendeur ? Ah oui mais. Pas de bonjour. Pas de sourire. Après lui avoir dit ce que je voulais acheter, il m'a entraîné sans mot dire dans le dédale des entrepôts, au triple galop, sans s’inquiéter le moins du monde si je suivais, répondant à mes demandes de renseignements en grommelant « c’est sur notre site », sans même tourner la tête. Les rayonnages et les murs semblaient avoir plus d'importance que moi. Pas d'au-revoir. Pas de merci. Passage à la caisse. D'accord, j'ai eu ce que je venais chercher. Mais bigre ! Que ma visite était déplaisante ! Je crois que beaucoup d'eau coulera sous le pont de l'Ourthe avant que je n'affronte à nouveau une telle humeur massacrante et anticommerciale à souhait. Dommage, car je suis à la recherche d'assez bien de matériel pour terminer les extérieurs de ma maison. Mais j'aurais besoin d’infos préalables. Eh bien, je ne me risquerais même pas à leur téléphoner, de peur d'être désagréablement éconduit. Quant à envisager une nouvelle visite chez eux Je ne suis ni maso, ni fan de marathon extrême ou autre Koh Lanta (même si, moi non plus, je n’aime pas trop perdre mon temps).
J'espère seulement pour les Etablissements Leboutte que tous les membres de leur personnel ne sont pas semblables à l’individu à qui j’ai eu affaire ce jour-là .
Commande reçue incomplète au bout d'1 mois d'attente
Réponse de l'entreprise nous avons changé
De produits et de conditionnement et le cout est plus cher donc nous ne pouvons vous livré la quantité demandée et payée !! Bref une belle arnaque
Temps d'attente raisonnable prix relativement compétitifs (ça dépend du produit) une grande partie des magasiniers est sympathique et serviable.
Un magasin très pro des bon prix et l'accueil est très bien je le recommande beaucoup de choix
Personnel toujours prêt à renseigner. Il faut parfois être un peu patient, mais ça vaut le coup
EcEellent n
J'y vais tout les mois depuis 1 an avec plus de 500km aller/retour vraiment super ! Personnels agréable et très pro ! Merci encore et à bientôt
Visite sur place: très grand choix, mais il faut savoir ce que l'on veut car pas question de déambuler dans les allées. Il faut d'abord attendre un vendeur (20 à 30 minutes en cas d'affluence), ensuite il prépare votre commande, puis il faut passer en caisse. Les prix sont corrects, sans plus: sur certains articles ils sont compétitifs, mais sur d'autres c'est le coup de fusil. Bref on y va surtout pour le choix.