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Added by Jopie, at 14 June 2015
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9 Reviews
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05 November 2017
Temps d'attente trop long et services à revoir pour certaines personnes
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30 September 2017
Garages avec belles vitrines, du personnel qui fait ce qu'il peut mais qui reçoit des directives d'une direction inhumaine et pas correcte c'est malheureux quand on un potentiel comme cela.
J'ai connu le garage à ces débuts, c'est lamentable.
Vu certains avis précédents, je pense que je ne suis pas le seul à ne plus vouloir y aller.
Je pense qu'ils sont beaucoup plus sérieux à Aywaille. ah bon entendeur
Les voitures Hyundai restent de bonnes voituresresponse / report this review -
27 June 2017
Trompeurs. Jai emmené notre voiture, une i20 de 3ans et 17000km en parfait état à l'entretien. A la fin de celui ci on nous annonce qu'il y a une usure à l'embrayage. Dans les deux semaines suivantes la voiture à émit de drôles de bruits jusqu'à devenir inutilisable. Résultat 700€ pour un kit d'embrayage. Quelle coïncidence! Plus jamais la bas!
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03 June 2017
Capteur de recul pas installé à temps. Ma voiture a été échangée contre une autre. Vraiment inacceptable. Et on m'annonçe ça de manière normale.
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28 April 2017
J'y ai acheté un véhicule d'occasion. Je l'ai attendu 1 mois ! Trop de véhicules à passer au contrôle technique apparemment.
Je vais de mauvaise surprise en mauvaise surprise avec ce véhicule et regrette mon achat. Problèmes moteur, qui apparemment, étaient déjà existants lors de l'achat. A croire qu'ils reprennent les véhicules et les entreposent directement dans leur stock d'occasion sans aucune révision avant leur vente. On ne m'y verra plus jamais.response / report this review -
22 February 2017
On m'y verra plus
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27 October 2016
Bon garage, sav réactif et très très honnête, si vous avez le moindre problème, il suffit d en parler et ils seront à votre écoute. Merci l universelle herstal
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18 September 2015
Nous avons pris livraison de notre nouvelle i30 ce mardi 15 sept 2015
Accueil impeccable, bravo à Mr Gérard le vendeur, compréhensif, à Mr Frédéric toujours souriant, disposé à écouter et super commercial, à Mme avec qui nous avons rempli les documents, très avenante et efficace, avec la présentation vidéoshow super, très surprenant dommage que T Neuville ne donne pas toutes satisfactions avec l' I20, et avec le " jeune homme" qui nous a expliqué tout, avec gentillesse et patience. et compétence.
Un vrai régal.
Nous avons rengtré une i30 et pendant 4 aresponse / report this review -
21 June 2015
A EVITER !!! Concession décevante, d'une LENTEUR EXTREME et SAV INEXISTANT :-( Le résumé de l'histoire: un rendez vous à 15 heures pour une fuite sur un amortisseur. Je me présente en zone d'accueil à 14h45, il faut déja 15 minutes pour pouvoir parler avec une réceptionniste, ouf je suis quand même à l'heure pour le rendez-vous C'est là que la réceptionniste m'annonce "il va falloir être patient, les ouvriers ont du retard" :-s ok je patiente gentiment pendant 45 minutes !!! Un mécanicien emporte la voiture pour vérifier sur le pont si l'amortisseur coule bien ?! La vérification dure 15 minutes et je me rends compte que ma voiture est de retour sur le parking mais sans aucune explication ?! Je retourne donc à l'accueil en attendant patiemment encore 15 longues minutes pour pouvoir parler à la réceptionniste qui cherche en vain après mes clés et ma fiche sans succès et m'annonce que le mécanicien doit terminer la fiche alors je patiente à nouveau jusqu'au moment ou ma fiche arrive en confirmant que l'amortisseur coule bel et bien. La réceptionniste ne sait pas me donner de délai de commande des pièces ni d'estimation de rendez-vous Elle me signale donc qu'elle me contactera lundi pour fixer une rendez vous et pour me confirmer la commande et de délai des pièces. Aujourd'hui une semaine après toujours aucun appel de ce garage. EN RESUME: j'ai rendez vous à 15 heures et je quitte le garage à 16h40 (alors que vérifier un amortisseur qui coule prend 5 minutes juste en jetant un oeil en dessous de la voiture) et je n'ai aucune nouvelle de mes pièces ni de mon rendez-vous, donc éviter d'aller à cette concession sauf si vous avez beaucoup de temps à perdre Je précise que ce n'est pas la première fois que j'ai du subir une situation grotesque de la part ce garage!
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