About
Location :
Added by Jopie, at 04 July 2016
Opening Hours
- Monday Closed
- Tuesday Closed
- Wednesday Closed
- Thursday Closed
- Friday Closed
- Saturday 9:30 AM – 3:00 PM
- Sunday 9:30 AM – 3:00 PM
Gallery
Add missing information
10 Reviews
-
15 October 2017
Our 10 yr old and me did a trip, starting at 15h. We arrived at 14.50 - they tried to contact us but we did a wrong manoeuvre on our smartphone trying to find the number when the call came in. Anyway there was no problem It was a beautifull after-summer day. So late in the season we were only about 8 people. Water level was excellent. Material was very good. We did the trip very relaxed. We stopped at I assume a provincial/regional very pretty domain palogne.be with typical stone buildings and a very affordable menu: 5€ for fries and a sausage, mayo+ketchup etc. There's 2 playgrounds, etc. They also rent kayaks there at cheaper prices. The domain is also a lot better equipped regarding sanitary. Anyway. When we arrived, we were awaited by the staff who helped us getting out etc. Very friendly.
response / report this review -
14 September 2017
Reservatie gemaakt op 12/09 om 14u (via mail alsook telefonisch) om dan voor een gesloten deur te staan en niemand in de buurt aan te treffen. Eerst een half uur gereden en dan een half uur in de regen staan wachten (ja het was slecht weer maar de aanvaard je ook geen reservatie!)
response / report this review -
29 August 2017
Nooit meer !!! Onbeschoft,ongemanierd,onvriendelijk personeel !!! Nog nooit meegemaakt !!! Onze auto stond blijkbaar fout geparkeerd ! (De gewone parking was volzet)Hun oplossing we zullen de wagen eens vast zetten door 1van hun bussen en een camion er zo dicht mogelijk tegen te parkeren en dan dat er ook nog iemand even krassen op de koffer van onze wagen heeft gemaakt met volgens mij een blikje frisdrank.Nochthans hebben ze ons zien uitstappen en onze spullen zien pakken .dan was het toch een kleine moeite om even vriendelijk te melden dat we daar niet mochten parkeren !( Er stonden ook geen borden met de vermelding dat je daar niet mocht staan) toen we met ons gezinnetje nietsvermoedend terug kwamen van de kajak tocht en ons aan het omkleden waren stonden 2 mensen van het personeel ons uit te lachen.en het moment dat we het ondekte en hun er mee confronteerde met de vraag of ze hadden gezien wie het zou hebben gedaan .kregen we gelijk een uitbrander met geroep en getier dat we daar niet mochten parkeren !(Ook een meisje van het personeel dat in het begin vloeiend nederlands sprak .verstond ineens alleen maar frans .)we eisten de zaakvoerder te bellen .maar natuurlijk kon die niet komen . echt walgelijk gewoon dat je mensen zo behandeld ! Bij deze hoop ik dat de zaakvoerder dit leest. En op de hoogte is van wat er daar allemaal gebeurd .ik eis dan ook een vergoeding voor onze wagen ! Daar ging onze fijne uitstap !
response / report this review -
04 August 2017
Een afknapper! Wij wilden onze laatste vakantiedag leuk afsluiten met een kayaktocht.
Helaas bleek dit totaal anders uit te pakken:
- een route die twee uur zou duren werd bijna vier uur omdat we door te ondiep water om de haverklap vastliepen op de rivierstenen, waardoor we voortdurend uit de kayak moesten springen om met veel glibberen en glijden de kayak weer op glee te krijgen, dit leverde meerdere snijwonden op;
- de medewerkers zijn onvriendelijk en non-communicatief, op de terugweg begaf de aftandse bus het halverwege, de chauffeur murmelde iets, wat voor het Nederlandse deel van de bus sowieso onverstaanbaar was, uiteindelijk is mijn vrouw maar als tolk gaan optreden. Verder werd ook totaal niets toegelicht.
- de waterdichte waterton bleek allesbehalve waterdicht, bij terugkomst bleek er een behoorlijk plas water in te staan, met als gevolg een kapotte mobiel, de kayak verhuurder bleef stoïcijns en beweerde dat klaarblijkelijk de dop er verkeerd was opgedraaid (wat pertinent niet het geval was).
Conclusie: slechte service, materieel en communicatie.response / report this review -
14 June 2017
Nice place, we booked 2 hours in advance on a busy day and they still had enough kayaks. They arrange transport upstream by bus, river is OK.
response / report this review -
26 May 2017
Voyage en groupe de 12 personnes, délais petits (peut-être a cause d'excursion hors saison ), prix correct mais niveau d'eau plus bas qu'annoncé et donc quelques calages.
response / report this review -
24 May 2017
Service beaucoup mieux que l'année dernière ! Très belle descente. Je conseille les 10km Bomal-Hamoir c'est bien assez 2h sans s'arrêter
response / report this review -
17 August 2016
Heel slecht geregeld. Waren van vier uur aangekomen op de laatste stop en hebben nog 1.5 uur moeten wachten eer de bus ons terug kwam oppikken om terug naar de auto te rijden! Op de laatste stop ook niets van toilet, drinken en eten. Niet te tevreden!
response / report this review -
27 July 2016
slechte service niet vriendelijk geen hulp bij vertrek en er staat niemand aan de aankomst om je te helpen . er waren mensen al door ge varen om dat er niemand was 16 personen deze mensen hebben dan gebeld van uit een camping en kregen antwoord trek u plan zie maar dat je de bus vind om ter te komen geen aan rader .voor ons was dit 0/ 10
response / report this review -
11 July 2016
Personnel pas sympathique et manque global d'encadrement et de communication.
Pour résumer, 30 minutes de retard pour commencer l'activité à cause d'un problème technique sur un de leurs navettes, réactivité et communication de l'organisation insatisfaisante. Descente très agréable mais pour le retour, nous avons du encore attendre 45 minutes pour remonter en navette à Hamoir ! Tout cela sans aucune information de l'équipe qui ne se souciait pas des clients mais plutôt du matériel.
Suite à cet incident, nous avons reçu un dédommagement mais c'est la dernière fois que nous y allonsresponse / report this review
