Luisteren naar de klant, geven goed advies, oplossingsgericht en bijzonder correct. Deze mensen kennen hun vak en de huizenmarkt. Fijn om op te vertrouwen.
Totaal geen duidelijkheid en geen goeie communicatie omtrent het verhuur
Op vrijdag vraag ik of ik de kamer in optie mag nemen. Hij zegt nee. Ik twijfel, maar toch bel ik hem dat ik het contract op maandag zal komen tekenen. Afgesproken om 14u30. Om 14u07 krijg ik een oproep dat de kamer al verhuurd is. Die man zegt dat hij dacht dat de afspraak was om de kamer nog eens te komen KIJKEN ipv te TEKENEN. Ik word gefrustreerd op telefoon en ik stuur achteraf een bericht dat ik de situatie begrijp maar toch pech heb dat er misverstand was. Uren later krijg ik een droog antwoord van ƩƩn zin: "De kamer is verhuurd." Ja, U weet over wie het gaat. Merci voor extra kosten/tijd/moeite die ik nog moet nemen.
-------------------------------------------------------
Ter antwoord op Uw reactie op mijn recensie: Uw agent zei inderdaad dat uw kantoor normaal geen kamers verhuurt en dat dit een uitzonderlijk geval is, om uw client aan wie U de pand heeft verkocht te helpen. Ik plaats hier de foto van de reclame van de kamer, en van de huurovereenkomst.
U zou nu een uitweg kunnen vinden dat dit een uitzonderlijke situatie was en dat het niet telt. Dan moet ik uw toekomstige cliƫnten waarschuwen. Zulke reactie krijgt u van dit kantoor, in uitzonderlijke situatie: "Dit doen we normaal niet. U mag dus niet klagen."
Immo kantoor met goede service