Top au niveau des conseils et de la prise en charge des clients!! Ils sont tous super sympas et le mobilier de qualité ! A recommander sans hésiter :)
Bon conseil, bonne qualité, souvent des promotions. Très sérieux en cas de problème.
Je suis allée commander une planche de WC en remplacement de la mienne ( une sphinx achetée à Induscabel ) il y a 3 semaines un samedi après-midi . La vendeuse m'a dit que le magasin était fermé à midi et qu'il fallait revenir .
Je suis revenue samedi matin avec toujours la planche cassée ; là les vendeuses m'ont dit qu'avec la planche , on ne savait rien faire il fallait une photo de WC ( sphinx aussi acheté à Induscabel ) ; que je pouvais l'envoyer par mail .
Je précise que j'ai acheté l'essentiel de mes deux SDB , via mon installateur chez Induscabel , il y a quelques années maintenant . Quelle déception pour ce service après-vente !
Je suis allée au Brico ; un vendeur a pris le temps de bien me conseiller et la planche est parfaite .
Bonjour,
Nous avions visité le showroom de Gosselies vendredi passé juste avant la fermeture.
Nous avions vu un ensemble SDB qui nous plaisait et avons pris les mesures avec l'aide de la vendeuse. Lorsque nous sommes rentré, j'ai vérifié si les mesures pouvaient convenir dans notre future habitation, ce qui était le cas.
Le samedi matin à la première heure nous avons directement téléphoné au magasin afin de réserver les meubles jusque lundi soir afin que l'on puisse venir confirmer la commande et ainsi donner un acompte. La vendeuse nous a confirmé qu'il n'y avait pas de problème et que le meuble nous était réservé jusqu'au lundi soir.
Le lundi, comme convenu, nous nous sommes présenté au magasin afin d'officialiser notre commande et donner un acompte. La vendeuse nous a malheureusement annoncé que le meuble a été vendu le matin même.
Lorsque nous avons rappelé à la vendeuse qu'on l'avait réservé, elle nous a annoncé qu'elle l'avait précisé à un responsable avant que la vente du matin n'ai lieu mais que celui-ci n'en a pas tenu compte et a dit qu'il était pour le premier qui donnait un acompte.
Merci de nous avoir fait déplacer pour rien!!!
Cela n'est vraiment pas correct! Je n'y retournerai plus!
Induscabel se résume en quelques mots : un service vente merdique avec des meubles de très mauvaises qualité et un service après-vente i inexistant. Bref, allez voir ailleurs. Même le Makroshop les surpassera!
J'ai acheté un circulateur de chauffage au service pièces de rechange situé au niveau -1.
Bon conseil et transaction rapide.
Il y a un comptoir spécifique pour les professionnels .