IXINA

Location :

Rue de la Taverne de Maire 19, 7503 Tournai
Added by Jopie, at 13 August 2014

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• Maxime Wattieaux

  22 August 2017

  Premier accueil complet et professionnel large choix ds la gamme de cuisine à suivre pour les autres rdv .

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• Giannino Cuignet

  15 June 2017

  J'ai une cuisine ixina, je me suis rendu dans l'établissement pour acheter des blocs supplémentaires. Malheureusement pour 1 ou 3 bloc le prix reste pareil et vraiment élevé. Si vous voulez de la modularité pour le futur renseignez vous bien.

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• Gauthier Vandenberghe

  08 April 2016

  j'étais très satisfait pour toute la partie créative du projet .
  Au montage , quelques soucis avec la livraison incomplète et erronée mais rien de dramatique . Jusque là, ma côte était 5 étoiles.
  Mais c'est le service après vente qui fait largement défaut
  Un accord avec le fabricant des éviers avait été trouvé pour un remplacement de celui -ci( griffé à la livraison) mais depuis plus de nouvelles.
  Idem pour l’éclairage sous-meuble, dont les transfo ont l'air de poser problème , je demande une nouvelle fois un remplacement car le transfo grésille
  Actuellement après 2 mails , Ixina Tournai et CompoNenti (les éviers) font les morts ne daignant pas répondre du tout aux mails envoyés.
  
  Je rehausserai la côte lorsqu'ils auront géré le suivi des garanties
  
  Maj : j'ai reçu un mail ce jour j'attends la suite .

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• Soudan Alycia

  20 August 2014

  Accueil: très agréable et a l'écoute, de bon conseil par rapport a notre budget, attentif.
  Livraison: les personnes m'ayant livrés ma cuisine étaient impolis et grossiers, allant jusqu’à se moquer de nos choix. De plus, ma cuisine était incomplète: manque une porte, une charnière, la prise du four et nos tablettes pour le bar.
  Pose de la cuisine: le poseur lui, était très gentil, rapide, professionnel. Seul bémol: il ne peut pas faire de miracle quand il manque les pièces nécessaires
  Temps d'installation COMPLET: Le soucis, c'est bien ça! La cuisine est posée, on attend les pièces manquantes qu'on reçoit 5 semaines plus tard, avec, à nouveau, des problème ( tablettes de bar non conforme à nos demandes,) .
  2ème temps:4 semaines plus tard: Tablettes de bar conformes certes, portes des armoires ENFIN arrivées et installées MAIS petit soucis manque les poignées
  3ème temps: 1 semaine sans nouvelles, nous téléphonons Pour nous entendre dire qu'il faudra encore attendre un mois pour recevoir les poignées
  
  le 4ème temps sera peut-être, nous l’espérons, le dernier
  En gros, la livraison et l'installation ainsi que le service après vente ( parce que pour avoir des informations, il faut téléphoner et s'accrocher!) sont à améliorer!
  
  Dans le futur, nous pourrons commenter la qualité de la cuisine bien à vous!

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