J'ai commandé des chaussures cela fait deux semaines toujours aucune nouvelle j'ai passé 6 appels aucune réponse et pourtant la ligne n'est pas occupé. On ne se presse pas quand le client à deja paye (c'était un échange)
J'ai acheté des Nike air TN en janvier 2017 A la mi Mars, elles faisaient du bruit La bulle d'air était pétee Je me suis rendue au magasin J'ai patienté 30min, pour m'entendre dire que la gérante était absente, et qu'ils ne pouvaient pas prendre une décision à sa place Je devais revenir (les chaussures n'avaient pas 3mois!!!) je me suis représentée la semaine suivante Et là Après 35min d'attente, ils me disent que la gérante est malade!!! J'habite à 1h de belle île Donc on m'a proposé de téléphoner J'ai essayer toute la semaine dernière Personne ne répond J'ai déjà essayé 3x ce matin (il est 10h25!!!) toujours aucune réponse C'est vraiment pas sérieux, ni commercial, c'est vraiment du foutage de g.😐😑😕😠
Je me suis rendu pour faire un échange ce samedi. Personne ne vous dit bonjour lorsque vous rentrez dans le magasin alors que tous les vendeurs ne sont pas occupés. Après 20 minutes d'attente, un jeune homme plus ou moins serviable s'est enfin occupé de moi. Malheureusement, la paire de chaussures souhaitée n'était plus disponible. J'ai alors demandé de les commander, il s'est ensuite occupé d'autres clients en me laissant sur le plan. J'ai bien conscience qu'il est difficile de satisfaire tous les clients en même temps mais il faudrait leur apprendre à gérer la situation. J'ai pu voir une équipe complètement désorganisée qui perd beaucoup de temps inutilement. L'une d'elle était en pause, c'est son droit mais quand le magasin est plein, il me semble logique de la reporter pour venir en aide. Elle aussi a bien vu que je cherchais de l'aide. Elle est alors passée devant moi, sans dire bonjour une fois de plus, en me disant "Je suis en pause". Une vraie blague ce magasin Je repasse à la caisse pour faire la commande. Une jeune fille hautaine prend note de ma commande et me réclame 3€ de frais. Là c'est la politique du magasin que je juge, je trouve ça tout simplement honteux et non commercial. J'ai fait part de mon mécontentement à la caissière qui m'a répondu très sèchement. J'ai décidé d'aller dans un autre magasin plus professionnel! Je suis tout simplement choqué de voir des jeunes agir de la sorte. Aucune politesse, aucun professionnalisme, un comportement qui ne devrait pas exister dans un magasin et qui donne une mauvaise image des vendeurs!
Personnel serviable
Choix un peu limité