Zeer goed geholpen geweest in deze winkel.
Het personeel was heel vriendelijk en nam ruim de tijd om in detail uit te leggen welke verschillen van fietsen er zijn.
Is wel goedkoop maar 0/100 service. Alles dat je bespaart bij aankoops betaal je dubbel later voor de onderhoud enz. conclusie prijs = goed, service = nihil
Altijd onklantvriendelijk. Ik ga sinds een tijdje naar de Geus, waar ze heel vriendelijk zijn. Vandaag was daar iets op en ging ik toch weer naar Fiets. Meteen weer spijt van
Goede service, vriendelijk en hulpvaardig personeel. Personeel heeft me gewezen op een actie en geen dure fiets opgedrongen. Zowel aan telefoon als in de winkel snel verder geholpen.
Dienst na verkoop is ook goed. Gratis reparatie gehad (fiets was nog in garantie), niet moeten wachten en meteen geholpen.
Door problemen met de leverancier (niet hun schuld) heb ik langer dan normaal moeten wachten op mijn nieuwe fiets. Dit hebben ze gecompenseerd met een gratis degelijk fietsslot 😁.
Ik raad deze winkel aan en kom hier zeker terug.
Zeer slechte service!!
Heel duidelijk verschil tussen klant die nog geen fiets heeft gekocht: Super vriendelijk en behulpzaam
En klant die al een fiets heeft gekocht: Onbeleefd, er werd mij zelfs aangehaald om ergens anders te gaan.. Dat heb ik dan ook gedaan!
Besluit:
Hier koop ik NOOIT nog iets.
Deze winkel is een commerce machine en doet niet aan na-service!!
Good customer service.
Zeer uitgebreid gamma, vriendelijk personeel, technisch goed onderlegd.
Ik mocht mijn nieuwe fiets gaan halen en testrijden maar lag bij de eerste bocht bijna tegen de grond want ze waren vergeten stuur vast te zetten