Bad service and stone aged administration support
Au plan des compétences techniques, le personnel m'a semblé irréprochable, à chaque séjour. *Bien sûr*, le manque d'effectifs imposé par le ministère est cruellement ressenti, comme dans les autres établissements.
Ces commentaires inutilement agressifs qu'on peut lire ici manquent d'objectivité : le personnel est constitué d'êtres humains ! Débordés par le nombre, ces hommes et ces femmes se dévouent, ils sont fatigués. Si les patients, les traitaient avec respect, amabilité et un sourire, les plaintes seraient bien plus rares.
J'accompagne ma maman aux urgences pour un problème à l'œil (irritation, hémorragie,inflammation , douleur crânienne) , sur le temps de la prise en charge on à parlé avec 4 soignants différents à aucun moment il y en a un qui lui a demandé d'évaluer ca douleur !!! (certe elle avait très mal sinon pourquoi les urgences ) Et ils lui ont attribués un médicament juste en lui demandant ces allergies mais de la douleur on en parle ?! Pour le cas de ma maman l'antalgique n'était pas assez puissant mais dans le cas contraire ?
Awful service! They let go a sick person without any assistance and help.
Demande d'une prise de sang. Les résultats devaient être envoyés chez le médecin et à la maison. Ne sont pas arrivés chez moi. Je téléphone. Même pas s'excuser. Il y a un minimum je pense !
Le médecin de l hôpital consulté contre dit le diagnostic fait aux urgences 17/5/2017
Infirmières et tout le personnel qualités gentillesse sourire serviable. Nourriture parfaite opération réussie que du positif. Merci je reviendrai.
Chouette clinique, à part un dermatologue un peu brusque, on a toujours été contents des soins reçus en consultation stomato, gynéco et kiné notamment, depuis 5 ans qu'on la fréquente.
Refus de prendre en charge mon bébé de 6 semaines aux urgences sous prétexte qu il y avait trop de monde! Bravo, une véritable honte. Je me suis rendue a Tirlemont ou il a été tout de suite pris en charge et il a du etre hospitalisé ! Plus jamais j'irai a Ottignies.
Tout le personnel est hyper gentil. Que ce soit les médecins, les infirmières, les personnes qui nettoient, les serveurs à la cafétéria. On a vraiment apprécié les infirmières de nuit qui passent le soir pour se présenter et expliquent ce qu'elles vont faire la nuit. Elles essaient vraiment de ne pas nous réveiller. En plus les repas sont vraiment bons.
Horrible !!!!!