BE-Okay Deerlijk

Location :

Stationsstraat 233, 8540 Deerlijk
Added by Jopie, at 07 April 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Maarten Schelfaut

  20 October 2017

  Vriendelijke decoratrice! Mooi reuze winkel

  response / report this review
• Marc Leeman

  14 August 2017

  Basic and quality furniture.

  response / report this review
• Davy Furniere

  29 May 2017

  Al 12 weken aan het wachten op een meubel met levertijd 6 a 8 weken. Op mails krijgen we geen reactie en aan de telefoon kreeg ik eerst loze beloftes en nu worden we telkens afgescheept. Het ironische is dat op de webpagina staat "onze producten zijn direct uit voorraad leverbaar".

  response / report this review
• Marco B

  09 May 2017

  Chouette endroit où les prix sont très corrects, le choix aussi, ca change d'Ikea.. personnel disponible et à l'écoute.

  response / report this review
• Sarah Mrzyglod

  09 May 2017

  Magasin de décoration, très vaste. Nous finissons tjrs par trouver ce que nous cherchons. Personnel très chouette.

  response / report this review
• Bram Peirs

  30 November 2016

  Vreselijke klantenservice!
  
  Eind juni werden al onze meubels geleverd en geplaatst door Okay Deerlijk. Toen bleek dat er een vlek was in het tafelblad en een lade van de dressoir beschadigd was.
  
  Half augustus werd er een nieuw tafelblad gebracht en een nieuwe lade. De lade was in orde, het tafelblad bevatte deze keer een streep en moest opnieuw vervangen worden
  
  Ondertussen, in september, zat er bezoek in de zetel en kraakte die!!! Na enkele weken hoorden we dat we een nieuw onderstel zouden krijgen omdat er een probleem gekend was met deze zetel.
  
  Vrijdag 21 oktober werd het nieuwe tafelblad geleverd en geplaatst, dit was in orde. De nieuwe zetel bleek echter niet naar boven te kunnen omdat er geen verhuislift geregeld was. Dit staat nochtans duidelijk op het contract Bovendien wisten de plaatsers ons te vertellen dat de zetel initieel niet juist geplaatst was. Straf, want we hebben deze laten plaatsen door de Okay zelf. Onder het ligelement dat gekraakt is zouden nl. 3 poten moeten zitten, terwijl het er bij ons maar 2 zijn. Ze hadden enkel een nieuwe zetel mee, maar geen poten. M.a.w. mocht de zetel van in het begin juist geïnstalleerd geweest zijn (en het plan toont duidelijk aan dat er 3 poten onder het ligement hadden moeten geplaatst worden) dan was deze nooit gekraakt, hadden we geen weken zonder bruikbare zetel gezeten en geen 2 keer verlof moeten nemen. Nu hoorden we ook dat de huidige zetel hersteld zal worden i.p.v. dat we een nieuwe krijgen. U begrijpt dat wij toch wel ontgoocheld zijn. We moeten weer enkele weken geduld uitoefenen en opnieuw verlof nemen. Ondertussen al enkele weken verder en nog steeds geen zicht op wanneer deze 'hersteld' zal worden. We blijven bellen en aandringen
  
  We worden er moedeloos van.

  response / report this review
• Ilias Ismanalijev

  26 June 2016

  Large selection of various furniture. Friendly and helpful staff. Swift delivery and sales flow.

  response / report this review
• Elise H.

  14 April 2016

  They doubled the installation time (4-5hrs, 320-400€) when they called to inform us about the delivery. I called back to the responsible sales and he clarified that it would only take 2-3hrs (160-240€) as promised. When the furnitures arrived, they gave me the same story; 4-5hrs.
  Customer service said they will only charge 3hrs for 4hrs work. Guys at my house did not agree at all.
  In the end, no promises were kept.
  It's terrible when they suddenly want to double the charges like this.
  MAKE THEM WRITE EVERYTHING DOWN.

  response / report this review