un service après vente très décevant ! qui ne mérite pas que on leur accorde notre confiance !
très décevant surtout le service après-vente
Service après vente de merde 4 ans que j ai investi 18000 euro et depuis rien .. appelez service dépannage jamais de réponse service entretien zéro ils se trompe d adresse et vous envoie comme même la facture.
Après une très mauvaise expérience avec un autre revendeur de la régions du centre "ar**u" j'ai trouver des réponses claires auprès des vendeurs de ce magasin. nous avons une cheminée complète au bois avec des meubles qui nous offre de très beaux moments et un poele au pellet dans notre cuisine qui viennent de chez eux. Le poele est tombé en panne en janvier, ils sont intervenu le lendemain et tout est ok! Super service, je recommande
Merci à la société AU COIN DU FEU pour votre miracle de Noel
24/12/16 au matin chaudière percé perde eau important irréparable
Étape 2 demande d’interventions a plusieurs installeurs de la région dont mon chauffagiste habituel toujours la même réponse en congé pas possible avant le 10 janvier 2017au mieux. Sans trop y croire je rends Au Coin Du Feu ,je dis l là veille de Noël ne rêve pas Marc
J ai affaire au vendeur qui a tout de suite compris mon problème après accord sur le prix ils ont fais revenir du personnel de garde
Remplacement de ma veille chaudière et à 17 h j’avais du chauffage et de l’eau chaude
Des vrais pros
Cerise sur la bûche de Noel
J’ai je viens seulement de recevoir ma facture et pour un prix plus que raisonnable et sans surprise
je crois qu’il a peu de société qui peuvent se vanter de une-t-elle efficacité
Encore merci et bonne année à toute votre équipe et particulièrement
Au 2 installeurs Mohameth et Nathan qui sont intervenu chez moi le 24
Marc et ma petite famille bien au chaud
manque de sérieux 3 semaines que je demande pour avoir prix d'une carte mère pour un insert mcz
toujours pas de nouvelle par du froid jusque -7 deg avec des enfants de bas ages merci le coin du feu pour votre manque de sérieux quand je vous sonne ont dit demain ont auras des nouvelles pas très pro pour ce service
En panne avec mon poêle à palette 18 jours à attendre avant que quelqu'un passe pour la réparation. J'ai du faire venir un petit indépendant qui lui est venu le jour même. 4 beaux magasins super pour la vente mais aucun service après vente . A chaque problème de panne c'est pareille . Marre
Un service après vente très décevant.
La patronne elle même sous-entend que les clients inventent des défauts.
Il est malheureux de constater un tel sérieux pour une société faisant autant de publicité' !