Je suis client Club Med depuis plus de 30ans, au niveau de l'agence, ils sont sympa mais n'ont pas la possibilité de résoudre des problèmes. Donc réserver sur le web peut être plus intéressant. Voici le genre de problème: Promos de type "Happy first -15 ou -10%": ils disent que vous y avez droit si vous réservez tôt, et au moment de réserver, Club med vous informe qu'il n'y a que 5 chambres par village qui peuvent bénéficier de cette offre !!!! donc très peu de chance pour vous.
Ensuite en parrainant un ami vous bénéficiez de 100€ par nouveau client CM, cependant ça m'a été refusé car les amis devaient partir en avion et pas en voiture!! Donc pub mensongère,.. En marketing, on appelle ça le "FREEMIUM" - CM vend le prémium for "FREE", mais malheureusement ne respecte pas ses engagements, #lacherprise #clubmed