A.S.Adventure - Hoofdkantoor

Location :

Smallandlaan 9, 2660 Hoboken
Added by Jopie, at 20 July 2014

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• Jeroen Druwé

  11 August 2017

  Hoofdkantoor A.S. Adventure

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• Jeroen De Vreese

  20 May 2017

  Prachtige service en opvolging door Manu & Koen in de vestiging te Hoboken, waarvoor dank !
  Opvolging levenslange garantie op fietskader Cannondale is perfect verlopen !
  Een echte aanrader voor iedereen !!!

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• Laurent G.

  31 March 2017

  Expérience DESASTREUSE en 2014 avec une commande en ligne sur un matelas pneumatique: j'en ai reçu de la part de A.S. Adventure un matelas déjà utilisé, sale (avec de la poussière et des cheveux), mal remballé.
  Service après-vente INCOMPETENT car ne soutient pas les clients lésés. J'ai failli contacter un avocat. Après plainte et re-plainte auprès du service après-vente, je finis par obtenir une réponse. La procédure était de me rendre dans un magasin me le faire rembourser et refaire une commande. Comptez deux allers-retours Woluwé-Saint-Lambert Nossegem (l'essence pour ma poire évidemment) + 4 fois une file d'attente interminable de samedi (remboursement ; recommande ; payer l’acompte ; paiement de l’article complet deux semaines plus tard).
  Réception de l'article deux semaines plus tard trop tard pour moi.
  J'ai dû insister pour un dédommagement car ce n'était pas prévu, reçu un voucher de 10 euros NE COUVRANT MEME PAS MES DEPLACEMENTS (évalués à 12,50 euros), et seulement VALABLE TROIS JOURS !
  Re-plainte, je reçois un voucher toujours aussi ridicule mais valable plus longtemps. Je l'utilise, et parce que A.S. Adventure à décidé que je galérerai jusqu'au bout, le voucher ne passe pas dans le magasin.
  Ce que j'ai retenu: aucune considération pour ceux qui commandent en ligne, ces clients ne sont que des numéros.
  J'avais écrit une lettre à la direction avec tous mes problèmes, ils l'ont directement forwardé au service après-vente qui justement me posait problème, sans autre considération. Pfffft jamais vu ça moi Je ne vous raconte pas le temps perdu.
  --> Un client lésé doit se prendre en charge lui-même s'il veut réparation.

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• An. Van.wesemael

  16 August 2016

  Mooi winkel

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• Alexandru Paraschiv

  01 March 2015

  Frumos

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• Gregory Villavicencio

  27 July 2014

  Wanner hebben jullie opendurendag ??

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