Gute Verkehrsanbindung, nettes Team, bisher hat alles immer gepasst.
Nette verkäufer
Ich hatte die Moeglichkeit einen Smart fortwo probezufahren. Das Ausborgen war voellig unproblematisch. Der Smart fortwo mit Automatik ist sehr wendig und ueberzeugt als Stadtauto.
Super
Ok
Zuvorkomender Kundenservice alles Bestens
Super BETREUUNG
Wer familiäre, persönliche Beratung fernab von anonymen Auto-Glashäusern sucht, ist hier richtig aufgehoben!
Ich bin über die Inkompetenz einiger (um nicht zu sagen EINES) Mitarbeiter(s) entsetzt!!!
Wegen der schlechten, ja sogar leichtsinnig falsch gemachten Auskunft des Mitarbeiters bekam ich ein falsches Teil geliefert!
Anstatt den Fehler zu beheben und das Ersatzteil durch das richtige zu ersetzen durfte ich beide bezahlen und behalten (Da ein Umtausch angeblich nicht möglich war --> in meinen Augen lächerlich)
Anstatt mir entgegen zu kommen und zu helfen wurde ich als Trottel dargestellt!
Mein Rat an alle die in Zukunft dort Ersatzteile bestellen wollen (Achtung das bedeutet KEIN UMTAUSCH MÖGLICH) sucht euch im Vorhinen die richtige Produktbezeichnung wenn möglich schon mit der entsprechenden Bestellnummer raus um den (dem) Mitarbeiter seine Arbeit zu erleichtern und abzunehmen! Denn hier versteht man unter SERVICE anscheinend was anderes!!!