Junges, freundliches und kompetentes Team! Der Standort hat sich im vergangenen Jahr zu meinem Stammgeschäft entwickelt. Sehr zu empfehlen!
Also ich bin absolut zufrieden mit dieser Firma. Erstens habe ich dort meinen Waffenführerschein gemacht. Der Vortragende (Hr. Goulach?) kompetent und freundlich!
Bei Fragen nach Red-Dotvisier für Glock und Micro Roni sehr gut beraten!
Habe heute meinen Waffenführerschein erneuert,und Munition gekauft. super Service, nette und qualifizierte Mitarbeiter. Danke.
würde ich aufgrund des verhaltens gegenüber kunden nicht weiterempfehlen. habe ein ersatzteil bestellt und hätte angerufen werden sollen wenn es da ist. das ist 6 monate her und es hat sich niemand gemeldet. wenn man mehr als eine waffe ansehen will, ist die reaktion des verkäufers genervt. zum glück gibt es viele freundlich-kompetente alternativen. lg
Mal abgesehen davon dass es anscheinemd unmöglich ist jemand telefonisch zu erreichen Kundenservice, Verlässlichkeit bei Bestellung/Reservierung, allgemeiner Anstand waren auch alle anderen die ich gefragt habe EXTREM unzufrieden
Dinge wie abgesprochene Reservierungen die trotz Einhaltung vom Termin einfach verkauft wurden (Anreise umsonst), und statt Entschuldigung der Verantwortlichen noch schnippisch kommentiert wurden, etc. lassen einen schon wundern ob evtl ein Konkurs geplant ist. Warum sonst sollte der Chef sowas so lange zulassen??
Dieses Geschäft ist nicht weiter zu empfehlen!
ACHTUNG Ich war immer höfflich und zurückhaltend!
Habe vor über einem Jahr etwas Bestellt. Nach 4 Monaten hab ich angerufen und gefragt ob mit der Bestellung alles passt darauf antwortete der Verkäufer "Ja wird schon alles in Ortnung sein, dauert halt nur länger" 2 Monate später bin ich ins Geschäft gefahren und hab darauf bestanden in der EDV nach meiner Bestellung zu suchen..darauf der sichtlich genervte Verkäufer "Ich kann aber keine Bestellung finden!". Also Bestellte ich neu. Nach 4 Monaten wurde ich dann angerufen das ein Teil meiner Bestellung da ist. Eine Woche später wollte ich mir den Teil holen. Doch als ich wieder im Geschäft war, wußte plötzlich keiner mehr von der Teillieferung (ich mußte den jungen Herrn sicher 4 mal den Namen des gesuchten Teiles sagen) nach ca. 1/2 Stunde hat dann doch der ältere Herr (denke der Chef) die Teillieferung gefunden. Dann wartete ich noch ca. 3 Monate bis ich wieder anrief und der Verkäufer sagte zu mir "Was soll ich jetzt machen?". Naja vielleicht könnten sie mal bei den jenigen fragen wo Sie bestellt haben!!! Was mit der Bestellung ist!!!dachte ich mir und forderte ihn auf den Fall seinen Chef zu übergeben vielleicht hat der ja mehr Berufserfahrung und die nötige Kompetenz. Er schrieb meine Beschwerde auf. Am nächsten Tag fragte ich nach was jetzt los ist? Darauf der Verkäufer "Ich bin doch kein Schnellzug!" nach diesem Gespräch hatte ich genug von dieser Firma!!!
Wollte eine Waffe kaufen nachdem ich gekonnt ignoriert wurde ( trotzdess versuchs den Verkäufer zu befragen ) ging ich enttäuscht und kaufte dann beim Konkurrenten in in der machlandwaffenstube der sehr um mich bemüht war
Leider sein 3 Jahren durchgehend schlechte Erfahrung gemacht.
Bestellungen werden nicht erfüllt, Reperaturen nicht gemacht, auf die Frage welche 22er gerade da wären wurde mit: "Schau selber" geantwortet und der Verkäufer verschwand im Hinterzimmer.
Ich bins leid - hab dem Laden immer wieder eine Chance gegeben aber jetzt fahr ich endgülig nach Wels.
Ich möchte folgendes zu den angeblichen Wartezeiten im Geschäft sagen. Ich bin an einem Freitag um 14:00 nach Enns/Kristein in das Geschäft gekommen und es waren schon 3-4 Personen anwesend, es fragte mich Herr Goluch nach meinen Wünschen und ich sagte sie Ihm. Er meinte ob ich noch eine Besorgung in der Nähe hätte weil es würde etwas dauern, auf meine Antwort eigentlich nicht sagte er meldet sich bei der nächsten Gelegenheit. Nach ca. einer 1/4 Stunde kam er zu mir und erledigte mein Ansinnen, promt zu meiner vollsten Zufriedenheit. Daher bin ich der Meinung dass die vorherigen Bewertung hinsichtlich Wartezeiten usw. nur den momentanen persönlichen Empfinden wiederspiegeln und nicht den Tatsachen entsprechen.
Telefonisch sehr schwer erreichbar.
Kundenservice milde ausgedrückt stark verbesserungswürdig.
Falsche Preis und Lieferzeiten Auskünfte (Gewehr bestellt, trotz
vereinbarten Preis plötlich ca: 25 % teurer!), Chef nimmt sich nicht Zeit für Kunden!
Wochenlang umsonst gewartet.
Absolut NICHT empfehlenswert.