Haben Rolläden mit Fliegengitter bestellt. Bei der Lieferung gab es Probleme, da nicht alle Teile auf einmal geliefert wurden, somit mussten wir auf die Montage auch warten ;o( Man entschuldigte sich auch dafür und es wurde mir einen Tag nach der Lieferung gleich ein Montageteam geschickt. Jetzt ist alles montiert und funktioniert auch super!
Bin super happy. Von den vielen Sachen die bei unserem Hausbau in die Hose gegangen sind, hat jetzt endlich einmal was geklappt. Habe letzte Woche meine Jalousien bekommen mit Handy bedienbar und funktioniert alles super! Also ich bin sehr zufrieden gewesen mit Lieferzeit und Service! Danke!
Kann mich den anderen "Bewertern" nur anschließen! Als Häuslbauer ist man ja eh einiges gewohnt, aber diese Firma übertrifft alles bisher Erlebte um Längen: Beschwerdemanagement und Servicegedanke unter jeder Kritik! Daher auch mein Rat um sich späteren Ärger zu ersparen: Andere Sonnenschutz-Produkte von kundenfreundlicheren Firmen auswählen!
NIE WIEDER!
Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen.
Unverschämte Preise. Lange Wartezeit auf Termin (damit der Monteur in der Nähe zu tun hat, und dann wird trotzdem der volle Preis für die Anfahrt + die volle Fahrzeit verrechnet als wenn er nur unseretwegen gekommen wäre).
Schlechtes Beschwerdemanagement.
Furchtbare Firma, von Beschwerdemanagement haben sie leider noch nichts gehört, Reklamationen werden nicht anerkannt.
Nie wieder Valetta
(eigentlich schade, da das Produkt nicht schlecht ist- die Firma aber unter jeder Kritik)
Leider war bei uns die Lieferung/Montage stark verspätet, Reklamation wurde nicht anerkannt, dafür aber sehr hohe Anfahrtskosten für ein paar Kilometer verrechnet. Schade um ein ansonsten gutes Produkt.
Das ist die schlechteste Firma wenn es um Reklamationen geht!
wie kann es sein,
daß ein Valetta Verbundraffstore montiert von Fachkräften der Fa. Valetta
grundlos abstürzt,
damit Gefahr für mensch und Umwelt ist.
M B