Ich habe bei SEAT KNeisz einen Neuwagen angeschafft. Kommunikation fand fast ausschließlich über Mail oder Telefon statt, es hat alles super funktioniert.
Kleine Fehler sind (bei reiner Distanzkommunikation nicht auszuschließen) rasch und unkompliziert aus der Welt geräumt worden. Das ganze zu einem Spitzenpreis, ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen.
Tolle Beratung! Sehr empfehlenswert
Das ist die größte Frechheit die ich bis jetzt in meinem Leben erleben musst! Es wurden schon mehrmals Termine ausgemacht an die sich der Herr nicht gehalten hat und bescheid gegeben hat er nicht. Es wurde ein fixer Termin ausgemacht an den er sich NICHT gehalten hat und das Auto verkauft hat. Wir wären morgen über eine Stunde hingefahren, weil er uns als Kunden nicht einmal darüber verständigt hat, dass das Auto nicht mehr zu haben ist. Der Umgangston war sehr unfreundlich für einen Händler der von uns Kunden lebt keine gute Eigenschaften. Wenn einem Termintreue und Kundenbetreuung wichtig ist würde ich mir zwei mal überlegen ob ich dort hingehe bzw. fahre um dann ohne den Händler und Auto dazustehen. Eins habe ich gelernt - hier NIE wieder und das werden eine Menge Freunde und Bekannte erfahren, damit zumindest sie gewarnt sind.
Top Service und promote Bedienung
Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit der Werkstatt Seat Kneisz. Ich habe 2x Ersatzteile bestellt.
Beim ersten Mal wurde ein Teil falsch geliefert. Nur nach langer Diskussion konnte ich dieses Teil umtauschen.
Beim zweiten Mal habe ich eine Ersatzteil bestellt, der lackiert werden musste. Es wurde sehr schlampig gearbeitet und die Lackierung hat überhaupt nicht gepasst. Bei Teileübernahme habe ich dies reklamiert. Es wurde mir werder vom Mitarbeiter noch vom Chef persönlich eine dem Kunden zufriedenstellende Lösung angeboten, außer ich soll es bei einer anderen Werkstätte machen lassen!
Nach Beschwerde bei Seat Österreich wurde mir dort gesagt, dass ich in Zukunft Hausverbot habe! Bodenlose Frechheit!
Diese Werkstatt sieht meine Verwandten, Bekannten und mich nicht mehr wieder! 😉
Top Autohaus. 1A