Der Umgang mit den Kunden ist ok. Besonders wertgeschätzt fühlt man sich allerdings nicht.
Wurde 3x wegen einer 57a Untersuchung herbestellt, jedes Mal wurde ein neuer Mangel gefunden; ich wurde vertröstet und musste jeweils einen neuen Termin ausmachen (Einmal wartete ich 1.5h, nur um zu erfahren, dass ein relevantes Teil nicht bestellt worden war) . Viel bezahlt, viel gewartet, wenig Erklärung/Entgegenkommen.
Tolle Beratung und Betreuung beim Auto Kauf durch Herrn Leitner - Empfehlung. Und vielen Dank.
Generell ein großes Autohaus, alle Marken aus dem VW Konzern und gewohnt hoher Service Level.
Generell muss ich aber sagen dass ich von der hohen Qualität der VW/Audi/Skoda Händler in Österreich überzeugt bin. Die sind um einen hohen Standard bemüht.
Reine Abzocke! Sowas hab ich doch noch nie erlebt. Mein erst 3 Jahre alter top gepflegter Audi A3 bekam bei der ÖAMTC Pickerlüberprüfung die Plakette wegen 2 schweren Mängel nicht mehr. Die Scheibenbremse hinten rechts war so kaputt, dass ich sie tauschen lassen musste. Jedoch nur hinter rechts und das bei einem Vorderradantrieb mit nicht einmal 35000 km. Die Bremsklötze waren übrigens ALLE noch TOP - auch hinten rechts. Der zweite Mangel waren die falsch eingestellten Xenonscheinwerfer. Nachdem ich grad ein Jahr zuvor bei Mayer das teure Service machen hab lassen, war ich ziemlich sauer. Keiner möchte 2 schwere Mängel bei nem 3 Jahre alten Fahrzeug haben - schon gar nicht bei einem Audi. Nachdem die Inspektionsleuchte auch seit paar Tagen brannte fuhr ich zu Mayer.Der Mitarbeiter meinte gleich, dass ein Entgegenkommen nicht möglich sei, weil Bremsen eben Verschleißteile sind und spekulierte wild über mögliche Gründe dafür - die ich übrigens alle verneinen konnte. Nach weiteren 5 Minuten und einem quasi Schuldeingeständnis des Mitarbeiters bezüglich falsch eingestellter Xenonscheinwerfer und doch sehr rätselhafter defekter Scheibenbremse, hoffte ich zumindest auf ein Entgegenkommen. Doch Kulanz kennen die bei Mayer leider genauso wenig wie Kundenfreundlichkeit. Ich bezahlte und fuhr am Abend noch zum ÖAMTC - das Pickerl bekam ich, nur fiel mir auf dass die Inspektionsleuchte immer noch brannte. Am nächsten Tag fuhr ich entnervt zu Mayer- ein anderer Mitarbeiter versicherte mir dass der Servicintervall ein Jahr zuvor bestimmt nur falsch eingestellt wurde und es deshalb aufleuchtet, heute es aber schon zu spät sei, das abzuschalten. Ich fuhr und kam paar Tage darauf wieder. Diesmal war der erste Mitarbeiter da - ich erklärte auch ihm wieder mein "Lämpchenproblem" und brachte meine Verwunderung zu Tage, wie die Mechaniker bloß meine piepsende Inspektionsleuchte ignorieren konnten?! Der zuckte mit den Schultern und meinte, dass die Bremsflüssigkeit zu kontrollieren/tauschen sei und die Leuchte deshalb brennt. Ich hab ihn dann darauf hingewiesen dass der ÖAMTC sämtliche Flüssigkeiten zuvor kontrolliert hat und alles in Ordnung sei - auch die Bremsflüssigkeit! "Dann ist sie wohl doch nur falsch eingestellt" sagte er und griff nach meinem Schlüssel. Solche inkompetent Leute hab ich selten gesehen. Wenn man nicht aufpasst bekommt man Reparaturen und Leistungen aufgeschwatzt, die in keinster Weise notwendig sind! Absolute Abzocke! Unfreundlich und inkompetent obendrein. Ich war bestimmt das letzte mal dort und werde dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Top
Top Werkstatt & auch ein sehr nettes Personal Bin voll und ganz mit dem Service in der Industriezeile zufrieden.
Bin seit vielen Jahren äußerst zufriedener Kunde.
Top Personal sehr freundliche Mitarbeiter im Kundendienst und in der Werkstatt.
absolut super Werkstatt - super freundliche und kompetente Mitarbeiter, rasche Terminvergabe und rund um super - Service! TOP - Betrieb - also 5 Sterne!!!
Prompte Terminvereinbarung, absolut kompetente Mitarbeiter, top Service, Freundlichkeit wird groß geschrieben! Absolut empfehlenswert
Einmal ein Auto gekauft und nie wieder. Der Autokauf selber war spitze aber das war es dann auch schon.
Bei Reparaturen hat man gemerkt, dass man als Skoda Fahrer nur ein Mensch 2ter Klasse ist. Um einen Audi/VW Fahrer wurde sich ganz anders gekümmert als um mich. Ich musste mein Auto 3 mal wegen dem selben Fehler hinstellen und nach jedem mal wurde mir gesagt, der Fehler sei behoben. Bekommt man im Winter einen Leihwagen muss man selber die Scheiben enteisen und dafür auch noch zahlen. Können andere Autohäuser besser.