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Added by Jopie, at 18 December 2015
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- Monday 9:00 AM – 12:00 PM, 1:00 – 5:00 PM
- Tuesday 9:00 AM – 12:00 PM, 1:00 – 5:00 PM
- Wednesday 9:00 AM – 12:00 PM, 1:00 – 5:00 PM
- Thursday 9:00 AM – 12:00 PM, 1:00 – 5:00 PM
- Friday 9:00 AM – 12:00 PM, 1:00 – 5:00 PM
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8 Reviews
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20 November 2017
Super
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30 October 2017
Super Antrieb, nettes und hilfreiches Personal :-)
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29 October 2017
Eine super Sache. Ob mit oder ohne Motor ist das Bike leicht zu fahren und durch das geringe Gewicht auch für eine Frau leicht auf einen Fahrradständer am PKW zu heben.
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20 October 2017
Bin mit meinem vivax Primo sehr zufrieden und kann das Biken in der Gruppe wieder richtig genießen!
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18 March 2017
Produkt Idee gut,
Motor viel zu laut, Ein-Ausschaltknopf funktioniert oft nicht!
Kundenservice ist unter jeder Kritik! Wartezeit einige Monate und das beste ist dass man sich als Kunde von einem €6000,- Rad beschimpfen und Kraftausdrücke gefallen lassen muss vom Geschäftsleiter!response / report this review -
15 October 2016
Das Rad ist ein gutes Produkt, der Motor laut, die Elektronik störungsanfällig und das Kundenservice unter jeder Kritik.
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10 October 2016
Vivax Assist ist eine wirklich gute Entwicklung für Fahrer, die selbst noch aktiv bleiben wollen. Der Einbau ins eigene Rad ist eine geniale Sache und ich war bereits während der ersten Fahrt überglücklich über diese (recht kostspielige) Investition.
Nach ein paar Ausfahrten funktionierte der Motor plötzlich nicht mehr. Nach Anruf bei Vivax, meinte man lapidar, ohne bereits vereinbarten Termin sei in den nächsten Wochen keine Möglichkeit für ein Service bzw. eine Reparatur. (Woher hätte ich im vorhinein wissen sollen, dass ich einen Termin brauchen würde ?), der Verkauf neuer Räder gehe auch vor. Nach einigen Diskussionen durfte ich mein Rad aber zur Begutachtung bringen. Es dauerte 14 (!) gezählte Tage, bis jemand draufschaute, es war dann "nur" der Schalter zum Einschalten, der sofort ausgetauscht war, scheinbar ein bekanntes Problem.
Nach zwei weiteren Fahrten brach an der Schaltung etwas ab, das dann gar nicht von Vivax Assist repariert werden wollte. Bei der Reparatur bei einem anderen Fahrradhändler stellte sich dann raus, dass Vivax die Schaltung zwar hinten passend eingebaut hatte, jedoch vorne erfolgte kein Austausch, daher passte die Schaltung nicht mehr zusammen und durch die unsachgemäße Belastung kam es zum Bruch.
Facit: Eine geniale Idee, dieser Nachrüstmotor. Leider noch sehr fehleranfällg und ein miserables bis nicht vorhandenes Service.response / report this review -
25 December 2015
Probleme mit Vivax assist!
1. Einbau in ein Haibike Edition: nach 350 km Totalschaden der Antriebszahnräder.
2. Erneuter Einbau: Gleicher Schaden nach etwa 900 km.
3. Einbau in ein Ghost Fahrrad, da Haibike scheinbar nicht geeignet ist. Test im Frühjahr 2016.
Wenn es funktioniert, ist Vivax assist eine super Sache.response / report this review
