Man bekommt weder einer freundliche noch eine detaillierte Auskunft zum jeweiligen Anliegen. Mir ist das nun schon mehrmals passiert.
unhöflich und nicht hilfsbereit, am telefon bekommt man andere infos als am schalter. dort hat keiner eine ahnung von irgendwas.
Ich wollte mich versichern ob ich eine Nachzahlung habe, nur der Mitarbeiter des Finanzamts hat einfach den Hörer mitten im Gespräch aufgelegt soviel zu der Ansage ihre Meinung ist uns wichtig
Beim 2ten Telefonat bin ich zum Glück auf einen anderen Mitarbeiter gestoßen der mir schließlich die Auskunft gegeben hat
Die Hotline ist sehr unfreundlich. Die Mitarbeiter vor Ort sind jedoch kompetent.
Service Hotline ist eine Frechheit. Unfreundlich und dem Kunden gegenüber Frech. Auf eine ganz normale Frage ob der Steuerausgleich per Online angekommen ist und ob das so passt, bekam ich eine #Antwort " woher soll ich das wissen rufen sie in 2 Wochen nochmal an " und dann legte die unfreundliche Frau einfach auf. Wenn sie überfordert ist mit ihren Job dann soll sie sich einen anderen suchen. Wenn ich so in der Privatwirtschaft arbeiten würde, dann hätte ich zu 100% die kündigung. (Ort: Finanzamt Klagenfurt)
während einer fragenstellung hat die dame mittem im satz auf gelegt würde -5 sterne geben
Ich finde das neue Gebäude und den Standort klasse! Endlich kann man kostenlos parken und es ist generell entspannter, da alles geräumig ist. Am alten Standort in der Kempfgasse fand man ja kaum einen freien Parkplatz. Es gibt Formulare, die man selber ausfüllen, stempeln und in eine Box werfen kann. Das finde ich super, keine Wartezeit, weil man nicht zum Schalter muss. Alles in allem gefällt mir das neue Finanzamt sehr gut und ist top modern.
sehr nett und hilfsbereit!
Bis ich es am Telefon mal bis zur richtigen Person geschafft hat, hat ein wenig gedauert. Aber dann wurde mir kompetent geholfen.