Wunderschöner familiengeführter Reiterhof. Appartments sind super ausgestattet und sehe gemütlich. Der Zauchtalerhof ist auch perfekter Ausgangspunkt für Ausflüge und Wanderungen. Wir freuen uns immer wieder auf unseren Sommerurlaub hier!
Es begann mit einer schwierigen Kommunikation. Fr. Herzgsell war nicht in der Lage auch nur auf ein E-Mail adäquate Antworten zu liefern in adäquater Zeit. Selbst als wir tel. reserviert hatten war unser Ankunftstermin wieder nicht notiert und die Zimmer angeblich wieder vergeben. Nach Beschwerden - zuerst schriftlich (wurde genauso ignoriert) und dann telefonisch wurden uns die Zimmer zugesagt.
Bei Ankunft die erste Unannehmlichkeit: Statt 2 Doppelbetten wollte Fr. Herzgsell uns in eine Ferienwohnung stecken. Der Fernseher war von der Essecke einsehbar, natürlich nur 1 Bad und 1 WC für 4 Personen. Beschwerden bzw Aufforderung dass wir Doppelzimmer reserviert hatten und auch wollen würde mit einem Schreikonzert und Vorwürfen der Vermieterin (Das war ja a noch nie ein Problem.!) beantwortet. Frühstück sah so aus, dass Marmelade, die Tag und Nacht offen im Raum steht und ein Angebot, dass ganz ok ist, außer dass Käse und Paprika eigentlich nicht auf einer Wurstplatte liegen sollte. Zumindest Vegetarier sehen das nicht gerne. Die Teller werden in diesem Haus offenbar nur kurz durchs Wasser gezogen, da man Butter und Eireste an unseren Tellern sah. Die Frage nach einer Serviette beantwortete die Vermieterin mit: "habt ihr keine gehabt?" Sprich, jeder darf nur 1 Serviette haben. Die Frage, ob man in der oberen Räumen etwas wärmer drehen könnte wjede mit ""es ist überall gleich warm" beantwortet. Dass ihr Hund aggressiv anderen gegenüber ist wiederum argumentiert die Dame mit " dann müssen sie (der Gast) ihren Hund eben anleinen." ?!?! Es passierten in den beiden Tagen noch einige haarsträubende Dinge, die den Rahmen der Rezension sprengen würden. Fazit: Inkompetenz bei Fr. Herzgsell im Bezug auf Fremdenverkehr bzw einfach Umgang mit Menschen allgemein gepaart mit Inkompetenz, Arroganz​und Aggression. Ich warne nur alle vor, keine Fragen oder gar Wünsche an die Vermieterin zu stellen. Auf jeden Fall: KEINE EMPFEHLUNG!!!
Obercoole ex Rheinländerin, die einen super Familienurlaub anbietet
Tip top Mit frisch renovierten Zimmern, vielen Pferden und toller Aussicht!