Eisner Auto Klagenfurt St. Veiter Str. - Mazda, Opel Service

Location :

St. Veiter Str. 119A, 9020 Klagenfurt am Wörthersee
Added by Jopie, at 08 November 2013

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• David Weinberger

  13 November 2017

  TOP Adresse für gutes Service, überaus freundliches und kompetentes Personal . Einfach hervorragend und absolut empfehlenswert!

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• Andreas Schleinzer

  22 August 2017

  So weit so gut. Bis dato nichts auszusetzen.

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• Harald Dieter Plahsnig

  25 July 2017

  Als Kunde wird diese Firma mich nicht mehr sehen
  Guter Kunden Service ist sicher anders

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• Markus Reichart

  20 August 2016

  Ich hatte bei meinem Kärnten-Urlaub einen Defekt an meinem Mazda und konnte nurmehr mit geringer Leistung (Notlauf) fahren. Bei Mazda Eisner wurde ich ohne Termin als Neukunde sehr freundlich empfangen. Es wurde sofort eine Diagnose durchgeführt und mit der Reparatur begonnen. Mir wurde ein kostenloser Leihwagen zur Verfügung gestellt und am nächsten Vormittag konnte ich meinen Wagen repariert und innen und außen geputzt wieder abholen. Der Urlaub war gerettet.So stelle ich mir unkomplizierten und kompetenten Kundendienst vor. Danke an das gesamte Team von Mazda-Eisner Klagenfurt.

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• Hans Wurst

  09 April 2016

  Bester Jeep Vertreter in Kärnten, Herr Dixer geht sehr auf den Kunden ein und der Preis ist absolut fair! 2 andere werkstätten behaupteten fie lichtmaschiene sei defekt, ein Austausch kostet um die 450€, Jeep Eisner ging aus Erfahrung von einem defekten Kabel aus, dies war auch das Problem und mit 100 € inklusive Arbeit und Autowäsche finde ich das Preis/Leistungsverhältnis absolut ok 👍
  epfehle ich jedem weiter der unnötige Kosten vermeiden möchte.

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• Ferdl Grünwangerl

  28 July 2014

  Nach Besuchen in zwei anderen Werkstätten (keine Namen ;-) ), sind die Herren von Eisner als einzige auf den Fehler den mein Chrysler hatte, drauf gekommen.
  
  Hätte ich das gewusst wie super drauf die alle da sind, dann hätte ich mir echt einen Haufen Zeit, Nerven und Geld erspart!
  
  War echt schon am verzweifeln. Denn immer wenn ich in der Werkstatt war, lief der Wagen wie ne eins, einen Tag später, oder sogar schon bei der Heimfahrt, sprang er nicht an und wenn dann stockte er während der Fahrt teilweise. Kam mir schon sehr blöd vor! Damit die Werkstatt genau schauen konnte hat mir Herr Dixer, der Mechanikerchef, dann ein Leihauto gegeben. Das ganze dauerte ca. Woche, was mir egal war da ich nur wollte das alles wieder geht, dann hatte ich es zurück. Die haben alles Mögliche gecheckt und sind draufgekommen das ein ganz kniffliger Defekt in der Einspritzanlage war. Jetzt läuft er wieder problemlos! Bei der Abrechnung waren Sie sehr entgegenkommend sowie beim Leihwagen. Die Werkstätte ist auf alle Fälle weiter zu empfehlen. DANKESEHR!
  

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• Franz Stauder

  12 May 2014

  Eine unglaublich schlechte Werkstatt, das kann ich nun aus mehreren Erfahrungen ganz klar sagen. Da wird nur möglichst geschaut, den Kunden abzuziehen. Hier mal einige Punkte:
  
  1.) Rückspiegel (Glas) in der Mitte gesprungen. Auf Anfrage bekam ich die Info aus der Werkstatt(!!!): Der Spiegel kostet 39€, das Auto muss den ganzen Tag da bleiben, da der Kleber trocknen muss etc, ca. 1h Arbeitsaufwand. --> Anfrage bei anderem Mazda-Händler, Spiegel kostet nur 31€. Habe mir dann einen Nachbau bei Birner gekauft (Nachbau, 24€), ein Mechanikerkollege hat den in 2(!!!) Minuten getauscht. Ohne kleben oder sonst was. Der Spiegel wird einfach an einen Kugelkopf gesteckt und die Heizung angeschlossen, das wars.
  
  2.) Airbag-Warnleuchte leuchtet dauerhaft. Bin in die Werkstatt gefahren, der Mechaniker hat sich das mal angeschaut, Sicherungen, Fehlerauslese etc. Ich war in der Werkstatt mit dabei. Danach hat der Kollege sich über eine halbe Stunde lang versucht, sich in das Infosystem einzuloggen. Ist dann auch ca. 10 mal hin zum Werkstättenleiter, wieder zurück, wieder hin, etc.
  Der angezeigte Fehler war "Unterbrechung der Kommunikation zum Airbag-Controller". Er hat sich nicht EIN EINZIGES Kabel angesehen, sondern sofort gesagt, Airbagsteuergerät defekt, 800€. Zusätzlich musste ich für die Fehlerauslese noch zusätzliche 70€ berappen. Bin mir dann eine 2. Meinung zu einem anderen Mazda-Händler (Gautsch) einholen, dort war die Fehlerauslese kostenlos.
  
  3.) Anfrage Radlagertausch - "kostet ca. 200€, wenn alle Schrauben ok sind". Passt - ausführen. Als ich das Auto holen kam, wurde mir eine Rechnung von 287€ präsentiert. Auf Nachfrage, ob etwas nicht gepasst hat "Nein, war alles in Ordnung" - Murrend wieder abgezogen.
  
  4.) Service: "Bitte so schnell wie möglich, nur das nötigste, muss auf eine Dienstreise" - Nach 1:20 Stunden kam ich wieder, bekam eine Rechnung von 460€ präsentiert. Filter, Öl und Getriebeöl gewechselt. 1,7 Mechanikerstunden wurden verrechnet. Das Auto stand draußen, gewaschen und großteils getrocknet (stand somit schon länger). Nach meiner Zeitrechnung muss das alles in ca. 1h erfolgt sein, da sich ja noch eine Autowäsche und Trocknung ausging. Dazu ist zu sagen, dass das Auto 4 Tage vorher gewaschen wurde, und 10 Tage vorher eine professionelle Innenraumreinigung stattfand. D.h. ein Lehrling hat Sisyphus-Arbeit verrichtet, zu einem Stundensatz von 103€. Und die hartnäckigen Insektenflecken an der Stoßstange hat er auch mal einfach so ignoriert.
  
  Wenn ich schon sage, "nur das nötigste" - dann erwarte ich auch das auf meine Wünsche eingegangen wird und ein gewaschenes Auto nicht nochmal gewaschen wird.

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• Klaus Wallner

  15 November 2013

  Der Servic ist unter jeder Sau, nach dem Ausreden mit dem Standortchef hat sich trotzdem nichts geändert! So eine unzuverlässige Person wie Hr. Dixer, habe ich vermutlich noch nie gesehn!!!!

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