Naja is halt ein BMW
Top Händler! Die Handlung mit Herrn Pöchacker war sehr effizient und hilfreich. Ich habe all nötige Unterlagen fertig bekommen und das Fahrzeug wurde persönlich nach Wien geliefert. Top!
Bereits mehrere Autos hier gekauft. Teilweise zufrieden, weil:
Freundliches Personal und gut verhandelbare Preise, zudem werden sehr viele Autos dargestellt und das Gebäude is modern und freundlich.
Jedoch wird leider nicht jeder vereinbarte Termin tatsächlich wahrgenommen.
Erster Besuch , wirkt alles sehr professionell und modern, habe tollen Leihwagen bekommen!
Good service. Many cars and items on display. Good show! 👍
Typisches Autohaus wie man sich es vorstellen kann in der Nobelklasse - Verkäufer und Personal grüßen dich nicht, wenn du im Sommer nicht im Anzug einkaufst oder jemanden Persönlich kennst. Die Preise sind alles andere als Günstig. Vor einigen Jahren mal eine Bewerbung hingeschickt und NIE eine Antwort bekommen - kein Muh oder Mäh.
Ich habe früher schon immer meine Ersatzteile von dort geholt, aber mittlerweile bestelle ich ausschließlich nur noch online, als somit ist ein weiterer Besuch auch hinfällig.
Ich glaube die Negativen Rezensionen hier haben schon ihre Daseinsberechtigung.
Ziemlich unfreundlich und sau teuer.
Leider hat sich meinen Meinung in das komplette Gegenteil entwickelt. Ich habe 2012 einen 1er BMW bei einem super lieben Verkäufer erworben, auf Leasing. Beratung war top und der Verkäufer sehr bemüht und kompetent sodass ich trotz der Distanz zu Wien meinem damaligen Verkäufer gerne weiterempfohlen habe und somit auch das Autohaus.
4 Jahre später würde ich jedem davon abraten. Mein damaliger Verkäufer ist nicht mehr im Unternehmen. Mein Leasingvertrag läuft aus, dies habe ich auch schriftlich erhalten und mich darauf zwecks weiterfinanzierung sofort gemeldet. Die Dame am Telefon war sehr freundlich jedoch anscheinend etwas überfordert weil mein damaliger Verkäufer nicht mehr im Unternehmen ist. Ich wurde an einen Mitarbeiter verbunden welchem ich meine Situation schilderte, dieser meinte wir sollten uns einen Termin ausmachen und ich solle vorbeikommen. Dann meine Frage ob es in der heutigen Zeit nicht möglich wäre das ganzen per Mail abzuwickeln weil auch ich berufstätig bin und Amstetten für mich nicht gerade ums Eck ist. Die Antwort war ja natürlich schicken Sie mir folgende Unterlagen und dann machen wir das schon, schön gesagt getan ich schicke eine Mail und dazu eine kurze bitte um Bestätigung ob das so passt - keine Antwort darauf - nach einigen Tage ugierte ich nochmals ob die Unterlagen passen - wieder keine Antwort - ich warte einige Tage ab und rief den Herren an - seine Antwort: ich hätte nur ein Dokument gesendet die anderen fehlen - ok, bei meiner gesendeten Mail definitiv nicht aber genau deshalb hatte ich ja nachgefragt - gut dann schicke ich es nochmal - so wieder keinen Reaktion - ich rief an und bekam die Antwort die bereits sehr genervt klang, dass meine Mail an einen andern Mitarbeiter gegangen ist wie auch immer das möglich ist aber bitte - der hätte es ihm aber weitergeleitet und wenn er was brauchen würde dann meldet er sich schon ansonsten passt das - darauf habe ich mich verlassen - so gestern ein weiterer Anruf eins anderen Kollegen ob ich weiß dass mein Leasing ausgelaufen ist? JA! Weiß ich - ich schilderte ihm meine Erfahrungen und er meinte er würde dich darum kümmern - so am Abend noch ein Anruf - er hätte das jz mit dem anderen Kollegen geklärt aber der hat zz keinen Kopf und auch kein Interesse an meinem Fall ohne Worte anscheinend weiß der liebe Herr nicht dass das aber sein Job ist - so aufgrund seiner absoluten Ignoranz und inkompetent wurde meine Leasing jz zwar verlängert aber ich müsste mehr dafür bezahlen weil dadurch das ich mich nicht gekümmert habe fallen da kosten an - der Kollege am Telefon hat mir dann erklärt dass er jz freiwIllig meinen Fall übernimmt aber schriftlich geht das nicht - ich muss unbedingt vorbeikommen bevor dann per Mail wieder etwas fehlt was soll ich dazu noch sagen? Es ist also 2016 nicht möglich Unterschriften einzuscannen? Weil ich als Kunde ja wohl nicht fähig bin alle Unterlagen per Mail zu schicken (die übrigens MEHRMALS und VOLLSTÄNDIG bereits an den Kollegen geschickt wurden).
Durch diese Erfahrung würde ich absolut jeden abraten sich dort ein Auto zu kaufen. Die Mitarbeiter nehmen bestimmt sehr gerne ihre Provision entgegen aber danach lieber Kunde will hier niemand mehr mit Ihnen Kontakt haben - also bitte bezahlen Sie schön brav und dann bitte auf Wiedersehen! Das ist wohl das Motto in diesem Autohaus.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Freund hatte vorher einen 1er vom BMW Slawitscheck Amstetten, jetzt einen 3er vom BMW Geyrhofer in Wels! Alles in allem liegen Welten zwischen diesen beiden Betrieben! Mitarbeiter viel netter in Wels, gewisse Kunden werden dort auch nicht bevorzugt behandelt, man wird in Wels sehr freundlich behandelt und außerordentlich kundenfreundlich beraten!
Im Jahr 2013 habe ich mir bei BMW Slawitscheck einen 1er BMW gekauft. Unglücklicherweise hatte ich heuer einen Wildunfall bei dem Fahrer- und Beifahrerairbag aufgegangen sind, weshalb ich 2 Kabel nachbestellen musste. Beim Ersatzteilservice wurde mir von einer Dame die Auskunft gegeben, dass man die Kabel einzeln nicht bestellen kann, man müsse den gesamten Airbag kaufen. Auf meine Antwort, dass ich die Airbags bereits habe und somit nur Kabel brauche wurde mir erneut erzählt, dass es dies so nicht gibt- auch von einem Mechaniker. Dies konnte ich mir nicht vorstellen und so fuhr ich nach St. Pölten zu BMW Göndle und versuchte dort mein Glück- und siehe da, man kann die Kabel sehr wohl einzeln kaufen! BMW Slawitscheck hat somit einen Kunden verloren und BMW Göndle einen neuen gewonnen. Schade für die Firma, immerhin werde ich mir in geraumer Zeit einen neuen BMW zulegen- und den kaufe ich bestimmt nicht bei Hr. Slawitscheck!