Wir waren letzte Woche in der Augenordination von Dr Schuff mit unserem 4 jährigen ungeduldigen Sohn. Wir hatten keine lange Wartezeit und wurden von Dr Schuff sehr kompetent beraten, auch die Untersuchung als solche hat sie kindgerecht gestaltet. Wir würden diese Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen und kommen gern wieder.
Zum vergessen !
Ich kann diese Ordination nur empfehlen. Bei Dr Schuff fühle ich mich mit meinen Problemen gut aufgehoben .
Super Arzt , keine lange Wartezeiten. Ich fühle mich gut aufgehoben
Furchtbar diese Assistentin unhöflich,pampig und faul.Telefon nimmt man grundsätzlich nicht ab.Wenn man ins Geschäft kommt um einen Termin zu machen wird man noch angepampt.Rentenreif diese überäusserst nette Dame.
Schlimmer geht es nicht!
Ich habe die ganze Zeit versucht telefonisch einen Termin zu vereinbaren.
Bis da mal wer ans Telefon geht ist ja schon eine Zumutung, und wenn endlich mal jemand abnimmt ist man unhöflich bis zum geht nicht mehr.
Die Ordination hat nur drei Tage in der Woche geöffnet ?
Ich bin der Meinung, dass es genügend andere Augenärzte gibt wo man besser behandelt wird und ich als Privatversicherter besser aufgehoben bin.
Arzt und Ordination sind echt gut aber die Dame am Empfang ist in der Tat definitiv im falschen Job! Unserer Ansicht nach hat sie wohl eine Telefonphobie- Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Termine nur persönlich vor Ort ausmachen.(was schwierig ist wenn man berufstätig ist)
Nachtrag: Wenn man eine schlechte Bewertung abgibt, ist das KundInnenbeziehungsmanagement ausbaufähig. Man bekommt einen Anruf und erhält die Information, dass man dort nicht mehr erwünscht ist.
Leider kann man die Ordination telefonisch sehr schwer bzw kaum erreichen. Schade, weil wir mit dem Arzt ziemlich zufrieden waren.
Ich habe meinen Besuch sehr genossen, der Empfang war sehr nett und freundlich, die Räumlichkeiten sind sehr modern und auch eine angenehme Atmosphäre. Die Wartezeit war wirklich nicht lang, da ich auch einen Termin hatte. Die Behandlung war auch sehr angenehm und man fühlt sich verstanden. Habe auch gleich einen weiteren Termin vereinbart! Alles super, meine Erwartungen übertroffen.