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Added by Jopie, at 19 June 2012
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- Monday 7:30 AM – 6:00 PM
- Tuesday 7:30 AM – 6:00 PM
- Wednesday 7:30 AM – 6:00 PM
- Thursday 7:30 AM – 6:00 PM
- Friday 7:30 AM – 6:00 PM
- Saturday 8:00 AM – 2:00 PM
- Sunday Closed
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10 Reviews
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30 October 2017
Unfreundliches Personal, Lange Wartezeiten auch für Kleinigkeiten.
Werkstatt-Termine werden ohne Benachrichtigung verschoben oder nicht eingehalten.
Verkäufer wollen Unbedingt Kennzeichen beim Verkauf von Ersatzteilen haben (Grund hierfür konnte vom Verkäufer nicht genannt werden)response / report this review -
28 August 2017
Kostenvoranschlag für die Repertoire 400 Euro, gezahlt 600. Begründung Lehrling hat vergessen Sachen aufzuschreiben. Naja ich komme nie wieder.
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27 August 2017
Super Bedienung ! Tolle Filale!
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20 July 2017
null erfahrung, null kundenservice!!!! War paar mal dort und ab jetzt niemals atu. Einfach nur frechheit!!!
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02 June 2017
Leider sehr enttäuschend.
War dort , weil ich nirgends sonst kurzfristig einen Termin bekam und ich hochschwanger war.
Bei meinem Auto krachte etwas und ich wollte es anschauen lassen. Da ja in wenigen Tagen mein Kind zur Welt kommen sollte..
Nun ja ich war zum ausgemachten Termin dort und dann hieß es warten. Ich nahm an den unbequemen Sessel Platz und wartete.
Und wartete. 1,5 Stunden später war endlich eine Angestellte frei und ich konnte mich endlich erkundigen wann mein Auto fertig ist. Beziehungsweise was kaputt ist.
Doch die Antwort war der Hammer. Der Mechaniker ist vor 1 Stunde nach Hause gegangen und er hat VERGESSEN zu sagen , dass er nichts gefunden hat.
Da lässt man eine hochschwangere Frau 1,5 Stunden warten ohne das was passiert ist!!!!!
So eine Frechheit.
Das Auto ließ ich dann nach dee Geburt von einen richtigen Mechaniker ansehen, und es war die Klimaanlage. Also ich kann es nicht weiter empfehlen. Nur Zeitverschwendung!!!!!response / report this review -
30 April 2017
Mitarbeiter sind zwar da,wozu ist mir aber Schleierhaft.
Es wird weder gegrüsst,noch beraten.
Es fehlen Preise an der Ware etc.
Sorry aber so nicht.response / report this review -
18 February 2017
Sind seit etwa 4 Monaten mit unseren beiden Autos (Japaner u. Koreaner) Kunden beim ATU. Egal ob Reifenwechsel, Kauf von Zubehör oder KFZ-Service.ich kann die negativen Bewertungen gar nicht nachvollziehen.
Bis jetzt waren immer alle sehr bemüht, hilfsbereit und es wird nicht versucht um jeden Preis Geld zu machen. Was uns bei einer Werkstatt sehr wichtig ist. Der Nutzen und die Notwendigkeit steht bei der Beratung im Vordergrund. Bis jetzt hat diese ATU Filiale unser vollstes Vertrauen.
Außerdem sind fast alle sehr freundlich. Fast, weil gewisse Damen sich von den Herren hier ein bisschen was an Freundlichkeit abgucken könnten. Dann gibt's von uns auch 5 Sterne.
Nachtrag: Mit dem Callcenter haben wir keine Erfahrung. Dieses hat aber, unserer Meinung nach, nichts mit der Qualität der Arbeitsleistung zu tun.response / report this review -
24 September 2016
Der schlechteste Beratungs und Werkstattservice, den ich jemals in Anspruch genommen habe.
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25 June 2016
Absolut schlechter Service, keine Verläßlichkeit. Meinen letzten vom Callcenter versprochenen Rückruf habe ich nie erhalten, auch zuvor immer wieder Probleme mit versprochenen Rückrufen. Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten. Dem Kunden wird erklärt, dass es normal ist, wenn man erst eine halbe Stunde nach dem vereinbarten Termin an die Reihe kommt. Das ist wie beim Arzt, wird einem dann gesagt
Außerdem wurde behauptet, dass ich beim Terminausmachen darauf aufmerksam gemacht wurde, dass es zu Wartezeiten kommen kann, was absolut nicht den Tatsachen entspricht! Mir wurde der Termin gesagt und mitgeteilt, dass ich in einer Stunde fertig sei.response / report this review -
26 June 2012
sehr schlampig und keine erfahrenen Arbeiter
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