Leider machte sich keiner der drei Verkäufer die Mühe zu grüßen,nachzufragen,geschweige denn eine fachgerechte Beratung zu machen! War ja auch der einzige Kunde im Laden,aber die Mühe nicht wert! Man steht lieber faul hinter dem Pult beim Eingang und Rätselt was die Dame gegenüber bei der Tankstelle macht! Nach mehrmaligem nachfragen ob Jemand Zeit hätte und der Verkäufer nur meinte;was DU brauchst steht da hinten,kannst schauen,ist e alles das gleiche!! Wtf??? ,,bin ich gegangen! So etwas lustloses,faules habe ich noch nicht erlebt! Aber nach lesen der anderen Kommentare ist das ja normal in diesem Laden! Vielleicht sollte sich der Inhaber mal einiges durchlesen um zu merken wieso das Geschäft nicht läuft!
Laden Mitarbeiter grüßen manchmal nicht und sind auch nicht die bemühtesten. Werkstätten Mitarbeiter sind super freundlich und leisten top Arbeit!
Wenn es möglich wäre null Sterne zu vergeben ATU hätte es verdient Bin normal nicht so aber dieses Erlebnis hätte es gerechtfertigt
Wahrscheinlich spielten die Mitarbeiter gerade das Spiel "Wer sich zu schnell bewegt verliert"
Alles in Allem sehr umständlich für einen einfachen Rücklichtbirnentausch (bin eine Frau kann soetwas leider nicht selbst)
Zuerst muss man mit Zulassungsschein sein Auto anmelden und den Schlüssel abgeben Dann nimmt sich ein Werkstattmitarbeiter der Sache an und stellt das Auto in eine Servicebucht Kommt dann wieder in den Shop um ne Birne zu suchen Geht zurück und baut das Licht ein, stellt das Auto raus Geht wieder in den Shop Gibt ins System den Kilometerstand und was er gemacht hat ein Dann kommt die Dame von der Kasse an die Reihe Sie Druckt das Papier bei Pc 1 aus Scannt das Papier bei Pc 2 und wenn man Glück hat kommt dann auch der Kassenbon Ja und da dieses umständliche System bei allen Kunden angewandt wird, kommt es an der Kasse zu Stau und ein einfacher Birnentausch wird zu einer ein Stunden Aufgabe, der 10 Euro kostet
Nie mehr wieder
Wenn man eine Stunde warten will um ein Rücklicht zu tauschen oder man beobachten will wie langsam man eigentlich arbeiten kann, dann herzlich willkommen..
Ansonsten eher wegbleiben von dem Laden..
habe etwas reservieren lassen, leider war das Teil dann anscheinend doch nicht reserviert bzw. einfach nicht dort, Mitarbeiter konnte mir leider auch nicht helfen ..so musste ich es nochmal bestellen ! Für mich sehr umständlich da die Lieferzeit 1 Woche beträgt.. also als Neukunden haben sie mich nicht gewonnen !
Habe schon mehrere Reparaturen dort gemacht.Sehr gutes und schnelles Service (auch Online)
Service im Verkauf langsam und stellenweise unfreundlich. Super Werkstattpreise.
Hätte dringend einen Termin zum Reifen umstecken gebraucht, bei einem Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir gesagt dass wenn ich bis 15 Uhr komme ich eventuell drankommen würde.
Fuhr dann die 40 km zur Filiale und musste feststellen dass diese schon um 14 Uhr geschlossen hat 😡
Ich hätte wissen müssen dass bei diesem Gestammel am Telefon sich um einen geistig minderbemitelten Vollpfosten handelt.
Ich finde so etwas ist echt eine Frechheit😡
Die Mitarbeiter sollten schon die Öffnungszeiten kennen oder sich einen anderen Job suchen, sofern sie dazu fähig sind.
Die sehen mich auf keinen Fall wieder, weil bei dem Ramsch den sie hier verkaufen kann ich gerne drauf verzichten.
Kann man Autoteparaturen innerhalb von 2 Stunden machen lassen auch ohne vorherigen Termin.
Habe heute, das Angebot mit der Bremsflüssigkeitwechseln wahrgenommen.
- Punkt als neu kunde ist es nicht ersichtlich wohin man sich anstellen soll wenn man einen Termin hat.
- die Kassiererin war etwas unfreundlich, hatte zwar einen stress aber man sollte trozdem freundlich bleiben, vorallem wenn man neukunden gewinnen will!
+ sonst waren alle sehr freundlich und um einen bemüht, fand auch toll das einen sicherheits check gratis dazu gemacht wurde :) somit weiß man das alles passt zurzeit.
Sieht nicht schlecht aus.
Leider kann man kein minus Punkte geben 👎👎👎
Reperatur schnell und günstig erledigt, kann nichts aussetzen.
Ich geh immer wieder gern zu A.T.U.
TOP : Service,sowie Pickerl machen läuft reibungslos, Personal ist freundlich,hilfsbereit und zuvorkommend. :-)
FLOP : dass man bei einem Anruf bei A.T.U. über eine gebührenpflichtige Hotline verbunden wird € 0,15/min :-(