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Added by Jopie, at 14 January 2017
Opening Hours
- Monday 8:00 AM – 1:00 PM, 4:00 – 9:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 1:00 PM, 4:00 – 9:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 1:00 PM, 4:00 – 9:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 1:00 PM, 4:00 – 9:00 PM
- Friday 8:00 AM – 1:00 PM, 4:00 – 9:00 PM
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15 Reviews
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15 April 2018
Hice visita a Isla Victoria. El lugar me pareció perfecto. La guía promedio. El barco menos de promedio. La empresa normal.
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11 April 2018
Contratamos la excursión a puerto blest con mi novia y nos cobraron 1350 pesos por cada uno y no recibimos un servicio acorde al precio, muy poca información sobre el lugar. Nos vendieron una excursión dentro de otra, y también nos mezclaron con pasajeros provenientes de chile. No nos dieron ni de comer. Muy desesperados por cobrarte todo y a un precio muy elevado. Si bien el destino es un sueño, la empresa abusa de su servicio exclusivo (no hay otra empresa que te lleve) y no brindan servicio acorde. Nos dejaron una hora esperando sin ningún tipo de actividad, muertos de frío y ni siquiera el barco te espera, sino que sigue el viaje, cual lancha colectivo. Lo único que destaco, fue la fotógrafa acompañante que sacó excelentes fotos dando de comer a las aves (no hubo info sobre el bicho 🐔 y cada foto sale 250 pesos) Claramente no lo recomendaría.
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04 April 2018
Buen servicio, contratamos la excursión a Puerto Blest y la pasamos genial
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23 March 2018
Una empresa muy responsable de su trabajo, con personal altamente capacitado en cada área de servicio que brindan, se nota que disfrutan de lo que hacen.
Ofrecen distintas alternativas de excursiones, pensadas para cada expectativa de visitante. Super recomendables. La experiencia en el Modesta Victoria es inigualableresponse / report this review -
27 December 2017
The actual tour was nice, the walk to the waterfall was beautiful and the hike from there to Puerto Blest beautiful as well.
The long 'free time' is completely unnecessary as everyone was raring to go after more than 2 hours at the hotel. The fact that we got back to port almost an hour later than we were told was unacceptable.response / report this review -
15 September 2017
Carisimo.. MUY POCO ACCESIBLE AL TRABAJADOR COMUN
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16 August 2017
Tuve la oportunidad de hacer todas sus excursiones en distintas épocas del año lo cual es increíble el cambio de ambiente en gamas de colores y paisajes, más la buena atención y puntualidad de la empresa Turisur.
Pero en esta última oportunidad hago mi descargo ,donde llevé a mis hijos para que pudieran ver lo que sus padres habían visto,lo cual quedó truncada a la mitad.
Fue este 17 de julio 2017 donde nos encontrábamos en Puerto Pañuelo y ya sabiendo los problemas con el temporal de nieve fuí a preguntar al punto de venta ubicado en ese lugar si esto afectaba en algo a las dos excursiones vigentes Puerto Blest _ Cascada de los Cántaros , más Isla Victoria _ Bosque de Arrayanes. Y la respuesta fue NO! Que se hacían igual completas. Cosa q no fué así, la idea era q mis hijos conocieran Cascada de Los Cantaros y no lo pudieron hacer.
1- En ese momento ya se sabía que Cascada de Cantaros no se podía hacer , pero el punto de venta no lo sabía y me vendieron los pasajes.
2- Al día siguiente seguia en las mismas condiciones y siguieron sin avisarnos del problema al momento de zarpar, ( cosa que tenía que haberlo avisado el Capitán) y nosotros poder tomar la decisión de hacerla o no! o cambiarla por Isla Victoria, cosa que no pasó.
3- El problema fue avisado recién minutos antes al desembarco a Puerto Blest, donde ya no había marcha atrás.
4 -Tuvimos que hacer tiempo en Blest hasta el regreso de los que hacían Frías.
5- Al regreso a Puerto Pañuelo muchos hicimos el reclamo al punto de venta y nos confirmaron que ellos no lo sabían , porque no se lo habían comunicado pero que sí el problema estaba!
6_ Y por ese motivo se reintegraba el 25% del valor pagado y que el reclamo había que hacerlo en persona en MITRE 150.
7- Pero yo le hice incapié que lo importante era que mis hijos conocieran ese punto y no se pudo hacer por una inoperancia o decidia administrativa.
8- En MITRE como no contaban con el efectivo para la devolución me anularon la operación de $3600 que había pagado por grupo familiar con Débito y me hicieron un nuevo cobro por débito con el supuesto 25% de descuento $3180.
9_ Al ver que no correspondía al valor volví hacer un nuevo reclamo y reconocieron que sí estaba mal cobrado!
10- Volvieron anular el pago de $3180 por débito y realizaron nuevamente el cobro por el valor final que fue de $2700.
11- Y el otro error administrativo fué que ningún momento me dijeron que todas estas operaciones de anulaciones me dejaron sin los $3600 y $3180 en mi cuenta bancaria las cuales al día de hoy sigo reclamando, los $3180 se acreditaron 6 días después y por los $3600
sigo a la espera ! Ya se va a cumplir 1 mes.
Y si hago este descargo es para que pulan esta comunicación que tienen con Parques Nacionales cuando se cierran puntos y sean comunicados a termino a los pasajeros , porque se entiende que las revisiones de los lugares
las tendrían que hacer mucho antes de zarpar en el primer horario de las 10 hs.
Y de que las anulaciones de operación por débito son acreditadas muchos días después según Visa u otra tarjeta utilizada.
Y por haberse cumplido con un solo punto de excursión el descuento tendría que haber Sido del 50 % o dar la oportunidad de hacerlo en otra oportunidad .response / report this review -
07 August 2017
Programé el cruce andino y la salida que estaba para las 8 am según la página web se tardó 1 hora más. No hay sitios donde esperar ni descansar.
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04 August 2017
Se rompió la embarcación "Modesta Victoria" y la excursión quedó por la mitad, faltó lo más importante (bosque de arrayanes).
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23 June 2017
La atención es buena pero tendrían que comentar que excursiones recomiendan para chicos.. Sacamos para Tronador es imponente pero es muy larga y cansador para niños..
Tendrían que asesorar en vez de vender. Para los que no conocemos los lugaresresponse / report this review -
27 March 2017
Las excursiones a Puerto Blest y Bosque de Arrayanes están bien organizadas, hay seguridad y los paises pagan todo. Buen servicio de atención en la oficina del centro de Bariloche
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20 February 2017
La atención en el local fue buena, hice la excursión lacustre a puerto blest y, es un lugar maravilloso, los guías son bilingues y hacen el viaje muy llevadero. Se cuenta con servicio de bar y fotografía a bordo. Me gustaría que tuviésemos más tiempo el él puerto del lago frías
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05 February 2017
La excursión vale la pena, y los guías son excelente, pero la atención en la agencia no me gustó nada. Esperé casi media hora para que me dieran el voucher porque la persona que me atendió no sabía lo que tenía que hacer.
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24 January 2017
Buena atención y asesoramiento del muchacho que nos atendio en el local de la peatonal.La excursion y el guía que nos acompaño excelente
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21 January 2017
Mas que nada califico la atencion del local de Mitre , super amable la chica que nos atendio , 7 estrellas le pondria al lugar , la super paciencia para atender , se necesita mas gente asi ,nos hizo todos los descuentos sin ningun problema !!!
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