Name: Surprise - Empresa de Viajes & Turismo
Address: San MartÃn 127, R8400 San Carlos de Bariloche, RÃo Negro, Argentina, AR
Telephone: +54 294 455-0628

Surprise - Empresa de Viajes & Turismo is a travel agency, located at San Martín 127, R8400 San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina. They can be contacted via phone at +54 294 455-0628, visit their website sd-1229008-h00001.ferozo.net for more detailed information.

Location :

San Martín 127, R8400 San Carlos de Bariloche, Río Negro

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Added by Jopie, at 16 September 2016

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Anonymous

11 April 2021

Buy us a package of four excursions, the truth is that none of them were worth it. One, the horrendous beach weather (the heart of the visit) which in theory was chosen specifically for that. Another, very little time in Villa La Angostura, we didn't even get to the border. The third, very little time in Colonia Suiza, they did not mention that it was necessary to get tickets for Patagonia, we could not enter. The last one, Cerro Otto, we spent 15 minutes at a viewpoint far from the top where the visual was poor, the time at the waterfall was very short too. I would not recommend it. They sold us something totally different, a shame for the price we paid.
Anonymous

10 April 2021

The care provided leaves a lot to be desired. They made us a package for 4 excursions and they promised us that we would have enough time to visit each destination, they did not comply with that, we spent more time traveling than enjoying the place.
On the other hand, we had an excursion that made the tour of the 3 lakes, at the last minute the schedule was changed due to the weather. When we went it rained the whole trip and we couldn't enjoy any of the beaches.
Finally, we did the excursion to colonia suiza, which included a tour of the patagonia brewery, nobody informed us that we should reserve a place to see the factory, really a shame.
I do not recommend this travel agency at all, zigzag travel and turisur are much better and at the same price.
Very improvised these people, don't waste your money here.
Anonymous

10 February 2021

Excellent service, treatment and professionalism!
Anonymous

25 January 2020

From the first moment the attention was very good, they recommended the excursions I agreed to the days we had, the micros and the staff that takes care of the transport and the people who are dedicated to tell us the whole story of each tour was very good, the Beautiful places of the excursions we went.
Something very good is that they notify you at the end of the day the excursions of the other day the schedule to which it leaves, and they are very punctual.
I would choose them again because we have a long way to go!
regards
Anonymous

09 January 2020

Pagamos 2200 passos por pessoa para passear na Villa Traful, vale encantado. Primeiro informaram para chegar no ponto de partida as 12:30, depois mandaram mensagem por Whatsapp para chegar as 12:00. Chegamos as 12:00 no local e só fomos sair para o passeio as 13:00, durante este tempo tivemos que esperar na fila, na rua e no frio no trajeto até a villa, fizemos algumas paradas, estava ventando muito e mau dava para sair do ônibus. Chegamos na Villa Traful as 16:00 horas, estava tanto frio vento forte que tivemos que ficar até o horário de partida dentro de uma cafetaria O horário informado de partida da Villa era as 18:00 horas, mas o ônibus só saiu as 18:30, sendo que na venda do passeio nos informaram que chegaríamos de volta em Bariloche as 19 horas por fim chegamos as 21:00, e o passeio foi ficar 2 horas na cafeteria e não visitar os lugares maravilhosos que nos mostraram nas fotos da agência de turismo.
Anonymous

12 March 2018

Excelente el vendedor Hernán y su flota de transporte ni hablar de los conductores impresionantes diez puntos todo
Anonymous

09 November 2017

Me venderam um passeio que poderia durar o dia todo, no dia a que eu tinha vôo marcado para tarde. Desde o dia em que fechamos ose passeios não me deixaram claro qual seria a ordem dos passeios, me embutiram 6 passeios para 3 dias e meio. Sem contar que o passeio que me cobraram cerca de 350 pesos por pessoa, na verdade era somente um transfer até o cerro catedral, onde o ônibus público custa 30 pesos e faz o mesmo percurso, onde o motorista chegou até o local e falou, a bilheteria é ali, nos encontramos de volta as 12h30. Isto que chegamos já era quase 9h30, estava com uma estimativa de 2h para conseguir embarcar no teleférico para subir no morro, pois fora de temporada só funciona um teleférico. Ou seja se subissemos, teríamos cerca de 10 minutos e teríamos que voltar para que não perdesse o horário, isso se conseguíssemos todos descer e estar lá em baixo no horário. A atendente da bilheteria nos informou que estava com tempo de espera de 2 horas para subir e 2 para descer. Caso contrário eu perderia meu vôo. Então liguei na agência e pedi para que viesse nos buscar de volta, pois conforme conversamos não daria tempo e perderia o vôo. Não me devolveram o dinheiro do passeio, mesmo eu não aproveitando nada, disseram que pagamos apenas para que nos levasse até o cerro catedral, e isto tinha sido feito, se só tinha um bonde não era culpa deles e que eles sempre fazem este passeio em meio dia. Fizemos pergunta diversas vezes sobre o último dia, se o passeio daria tempo e sempre diziam que sim, que não precisaria se preocupar, então não recomendo está agência, fazem de tudo para vender.
Anonymous

21 July 2017

Exelente atención!, Exelentes viajes! Y exelentes vehículos!. Muy recomendable.
Anonymous

01 February 2017

Hola!
paso a contar la experiencia que tuvimos con mi pareja. el vendedor que se encargo de orientarnos nos brindo una muy buena atencion y decidimos contratar el paseo a cerro tronador. un dia por la mañana nos pasaron a buscar con la combi, nos toco un dia soleado, asi que pudimos apreciar el paisaje maravilloso que tiene esta parte del sur argentino. emprendimos el viaje hacia el destino mencionado y una vez que llegamos a la entrada del parque nacional, donde se encuentra el sector de guardaparques, la necesidad de ir al baño nos ganó, a mi mujer estando embarazada tuvo que salir corriendo de la combi de lo contrario hubiese vomitado dentro de la misma. baje para "estirar las piernas" y le di aviso al guía de que mi pareja se encontraba en el baño y yo estaba a punto de ir también hacia el mismo lugar. luego de entrar en el mismo, a los pocos segundos escuche el sonido del arranque de un motor, puertas que se cerraron y un vehículo que se alejaba. me pregunté : ¿será la combi, nos abandonaron? salí del baño y efectivamente la combi que nos trajo estaba subiendo por el sendero hacia la cumbre del cerro. me coloque en el medio del camino para gritar !paren!. mi grito no tuvo resultado positivo porque cada vez se alejaba mas de mi. en ese instante veo que sale mi mujer del baño y uno de los guarda parques nos pregunto que estaba ocurriendo. simplemente les respondi : nos abandonaron. el señor se ofrecio para alcanzarnos y nos ofrecio realizar una queja. y como era de esperarse, ingrese a la oficina para realizar el descargo pertinente por abandono de persona. de la cual todavía no obtuve ninguna respuesta. el tiempo seguía pasando mientras gastaba la tinta de una lapicera sobre el papel, y la combi no aparecia. una que termine de escribir nos subimos a una camioneta y fuimos llevados por el sendero hasta que nos encontramos con el vehiculo de la empresa. el guía bajo con una sonrisa que me hizo acordar a la marca beldent, en ese momento una voz en mi cabeza dijo: ¿de que se rie? cuando nos acercamos a el, nos dijo : les avisè que nos íbamos a ir rápido, después hablamos, le respondimos, no se de que se rie. con las arterias del cuello infladas por la bronca que nos hicieron pasar, subimos a la combi esperando que en algún momento del dia el señor "guía" nos pida disculpas cara a cara, y eso nunca pasò. asi fue.
Anonymous

21 January 2017

Un genio Hernán, el vendedor. Todo bárbaro!
Anonymous

23 September 2016

Muy buena atención, contratamos con mi pareja la excursión de los 7 lagos a san martin de los andes todo 10 puntos, nos teniamos que ir después del viaje al aeropuerto hubo una buenisima logística del chofer para dejarnos en la rotonda del aeropuerto y que nos recoja un remis, super recomendables!