Un desastre, la pagina no funciona, no te atienden por teléfono, no te atienden por mail, y si vas te dicen que saques turno por la pagina o por teléfono y ni siquiera te dan una respuesta, quien entiendo esto?
Es una verguenza, hace entre 2 años y medio a 3 años que no logro comunicarme por TE, siempre ocupado. En realidad el gobierno de Italia deberia despedir a este consul que es un ineficiente y un maleducado ya que tratan muy mal a los descendientes de Italia a la cual queremos mucho, esperemos que esto lo arreglen y que puedan atendernos con buena onda y rapidamente.
lamentablemente el sistema de solicitar turnos en un desastre.Totalmente deprimente. Los dÃas habilitados para tal fin entro espero que salga el dia en verde .Sale un segundo y ya esta ocupado en rojo. Dudo si el sistema esta preparado para ayudar a las personas o es para ayudar a algunos. A veces antes de las 18 hs. ya aparece el dÃa en rojo. No les parece dudoso. Para mi me parece dudo.Este trabajo lo hago desde hace 1 mes y medio. Espero su respuesta
No saben atender al público. Me vine desde la Plata y me atendieron con toda la mala onda. Muy poco predisposición
Hace meses que intento sacar un turno pero no lo logro, mandé mail, no responden , no se como hacer para reservar un turno.
Me van a disculpar pero me atendieron súper bien y no solo eso fue rápido y de la mejor manera.
Lo de los turnos es cuestión de ponerse a intentar y lo logras, yo lo hice un mes y pude.
Es mi experiencia ojo no digo que todos
Iguales.
DeberÃan capacitar al personal, no pueden contestar una cosa por mail y cuando te presentas en la oficina que ellos te indican para realizar el trámite salen con excusas Perdida de tiempo y falta de respeto.
Para la gente que consulta: Los turnos online para hijo directo se dan los Domingos, Lunes, Miércoles y Jueves. Desde la página Online y a partir de las 18hs hora Argentina ya que los turnos se liberan en hora Italia (0hs de alla). Vuelan en 2 minutos, hay que estar en el calendario de la pagina 2 minutos antes de las 18 y refrescar a cada rato hasta que el dÃa aparezca en verde. Exitos a todos!
Hola buenas tardes. hace semanas que ingreso a la pagina para sacar un turno, sinresutados. marco el dia que quiero, no cambia de color y al otro dia vuelvo y ya esta ocupado. He ingresado a toda hora del dia con resulltado NEGATIVO, QUE ESTOY HACIENDO MAL?
Dicen que la burocracia consiste en hacer difÃcil lo simple a través de lo inútil para justificar el trabajo a gente que no tiene la mÃnima vocación de servicio. Eso aplica al Consulado se Italia, sus procedimientos para cualquier trámite y la predisposición de sus empleados. Solamente renovar un pasaporte implica la perdÃa de 3 dÃas, viajar Km de distancia en sentidos opuestos y trámites burocráticos no aptos para gente mayor no familiarizada con el uso de los medios electrónicos. Si tiene un pariente mayor, no se le ocurra acompañarlo por qué no le será permitido ingresar al consulado. Si la persona mayor no entiende del uso de Internet, es un problema que a ellos no les incumbe ni les preocupa. La burocracia está al servicio de mantener el puesto de trabajo de un grupo de gente inútil y no al servicio del ciudadano que necesita de su servicio. La experiencia es pesima.
Estuve dos miercoles de informacion, la primera vez escuche todo y despues las preguntas que se hacian , muchas veces teniendo razon en hacer reuniones grupales porque muchas respuestas nos sirven para no repreguntar, la segunda vez , me habia quedado con duda, y fui un poco mas tarde y el auditorium estaba repleto asi que esperamos un grupo en la puerta hasta que se vaya vaciando la sala. Ese dia cuando ya quedaban pocas personas seriamos 10 , todos los que estaban ahi para informar, se volvieron solidarios y tranquilamente se podia repreguntar para terminar de dilucidar si estaban bien todos los documentos que uno ya tenia. En fin desde hace 3 meses tengo la carpeta completa , pero IMPOSIBLE CONSEGUIR EL TURNO, 18HS SE PONE VERDE EL DIA DEL CALENDARIO, 1802HS BEIGE Y 1804 HS YA ESTA EN ROJO. No dejo un solo dia de los permitidos para entrar y realmente me resulta muy dificil conseguirlo.RECOMIENDO QUE VAYAN PARA EVACUAR LAS CONSULTAS O PREGUNTAS QUE TIENEN LOS PRIMEROS Y CUARTOS MIERCOLES DE CADA MES ES MUY BUENO PORQUE AL ESCUCHAR A TODOS Y LAS RESPUESTAS DE LAS AUTORIDADES SOLO DEJA LA DUDA PRINCIPAL QUE UNO TENGA, PORQUE TODAS SON MAS O MENOS LAS QUE QUERRIAMOS HACER.
Hola : alguien me puede ayudar ? hace 3 meses que estoy con el tramite para visa y todavÃa no pude iniciar el tramite encima el vuelo es dentro de 3 dÃas en el consulado no dan ninguna respuesta.
hace mas de 15 años q estoy atras de esto!!! a cada rato cambian las maneras de solicitar turno, como presentar los papeles que formulario bilingue , que ahora no sirve, hice las traducciones, que la traductora estaba inhabilitada, etc.. Es nuestro derecho!!!!! A mi abuelo no le hicieron tamnta historia cuando llego a la Argentina cuando la post guerra los destruyo Harta!!!!!!!
Tenia turno 11:36hs y 12:00hs ya tenia todo el tramite realizado. Excelente atención por parte de los empleados. Saludos.
Buen dÃa, alguien podrÃa ayudarme? Los tramites de mi ciudadanÃa fueron hechos en el Consulado de BahÃa Blanca, pero yo estoy viviendo en Capital Federal, me registré en el consulado de BahÃa Blanca, pero como mi domicilio es de Capital Federal intenté conseguir un turno para el Pasaporte en la página del Consulado Italiano en Buenos Aires y la contestación fue que no estoy registrado en el mismo.. Alguien sabe qué podrÃa yo hacer? Ya que mi Domicilio Legal es de Capital Federal pero mis trámites y mi ciudadanÃa fue otorgada por el Consulado General de Bahia Blanca?
Intenté cambiar mi usuario al consulado de Buenos Aires pero no puedo.
lejos el peor sistema de turnos habido y por haber. Imposible conseguir. Al inicio de cada apertura de turnos la página colapsa, y la reserva sólo admite un usuario a la vez, por lo que es una verdadera loterÃa acertar un turno. Pruebo todos los domingos, lunes, miercoles y jueves que se abren turnos y hace más de un mes que no se puede. Una verguenza. La página debe ser la misma desde 1996
Bad