PRONET Serveis de neteja.

Location :

Carrer Callaueta, 8, 1r 1a, AD500 Andorra la Vella
Added by Jopie, at 15 October 2015

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• Gema Dolz

  22 October 2015

  Decepción total. Nos trasladamos a vivir a Andorra y encargué a esta empresa la limpieza de nuestro nuevo piso, les pagamos 60€ y cuando llegamos el piso seguía igual de sucio (polvo en los armario, cristales sucios, colillas en la terraza) Les pedimos que nos devolvieran el dinero y se negaron. Nos atendió un tal David muy mal educado y nos colgó el teléfono.
  
  En respuesta a lo comentado por parte de Pronet.
  
  ¿Qué espectativas, y qué servicio prestado? La inmobiliaria os llamó delante de mi marido y os insistió en que la limpieza tenía que ser una una puesta a punto, y lo ramarcó puesto que yo expresamente así se lo había pedido. Insisto en que lo que más quería es que el piso hubiera estado limpio para poder entrar a vivir.
  
  El piso estaba complemente vacío, cosa que debería facilitar la limpieza, sin embargo, cómo se pueden emplear 4 horas de trabajo y dejarlo con las mismas colillas tiradas. Y después de cobrar ni más ni menos que 60€ y justificarse diciendo que cumplieron sus "directrices de calidad normales".
  
  Reitero mi reclamación e insisto en que me devuelvan mi dinero. No suelo ser pesada, pero esta vez estoy pensando en serlo. Para Uds es una cantidad muy mínima y espero que recapaciten.

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